מנהל /ת אופרציה ושירות לאתר למכירת כרטיסים למשחקי כדורגל ומופעי מוסיקה בחו"ל
לחברת תיירות צעירה ומתפתחת בתחום ההופעות והספורט דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות. התפקיד כולל:* ניהול שוטף של אתר האינטרנט.* עדכון מלאי ומחירים על בסיס יומי.* עבודה מול ספקים בחו"ל*חלוקת כרטיסים ומענה ללקוחות במידת הצורך.*מענה ללקוחות דרך הצ'ט באתר * ...
מנהל/ת צוותי שירות וניהול תיקי לקוחות
WECOMMERCE
לחברת WECOMMERCE המתמחה בניהול צוותי שירות לקוחות לאתרי איקומרס וחנויות אינטרנטיות דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות וניהול תיקי לקוחות. העבודה כוללת:ניהול הפעילות השוטפת מול לקוחות החברה (מנהלי האתרים): – שימור לקוחות החברה על ידי ליווי מקצועי שוטף – פתרון משברים – ...
מנהל /ת שירות לקוחות- מי שקמה בחולון
מי שקמה מחפשת מנהל/ת שירות לקוחות!תיאור התפקיד:ניהול כל קו השירות, סה"כ 5 נציגיםניהול כל נושאי קבלת המידע- מיילים, פקסים, אפליקציה ועוד'ביצוע תיעדוף מול הצוות וחלוקת עבודה.האזנות והדרכות לעובדים, חפיפה לעובדים חדשיםקבלת קהל דרישות: יחסי אנוש ויכולת עבודה בצוותניסיון 3 שנים ...
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
גלאור נכסים בע"מ
לקבוצת גלאור – מעיינות דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחותתחומי אחריות:ניהול ופיתוח מקצועי והדרכה של נציגי מוקד השרות הטלפוני והדיגיטלימתן מענה מקצועי לפניות של נציגי השרותביצוע שיחות מנהל מול לקוחותבדיקה ואישור בקשות זיכוי ללקוחותמענה לפניות אמון הציבור, ועדה לצרכנות,מענה וטיפול בלקוחות ...
אחראי /ת תפעול לאתר אינטרנט, עם אופק קידום משמעותי למתאימ /ה.
אם את/ה אדם יצירתי/ת בעל/ת ראש גדול לקידום תהליכים – אז המקום שלך איתנו!בואו להיות חלק מצוות מנצח של האונליין בחברת גוטקס באור יהודה אנחנו מחפשים אחראי /ת תפעול לאתר אינטרנט,עם ניסיון והיכרות מעמיקה בפלטפורמת SHOPIFY. התפקיד כולל:*אחריות מלאה על ...
מנהל/ת צוות שירות וחווית לקוח לחברה גדולה
BANANI-HR
אתר מרקטפלייס גדול ומוביל מגייס מנהל /ת צוות שירות וחווית לקוחותבמסגרת התפקיד: ניהול צוות שירות הלקוחות, כולל הדרכה ופיתוח הצוות להצטיינות בשירות.פיתוח ויישום של אסטרטגיות חדשניות לשיפור חוויית השירות בכפיפות לסמנכ"ל חווית לקוח.ניתוח דאטה על מנת לזהות דפוסים ולשפר את ...
דרוש /ה מנהל /ת מחלקת /מוקד שירות לקוחות
לחברה גדולה בבסר בני ברק דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות ניהול המחלקה. ניהול השירות שנותנת המחלקה הן למבוטחים והן לספקים. ניתוח נתונים כמותיים וכספיים דרישות: דרישות:ניסיון ניהולי של חמש שנים לפחותניסיון בחברות ביטוח/ בריאותניסיון בניהול מנהליםשליטה מלאה בתוכנות ה ...
מנהל /ת סניף לרשת האופנה תמנון לסניף שרונים
דרוש/ה מנהל /ת סניף לרשת האופנה תמנון סניף שרוניםתנאים טובים למתאים/ה – עובד/ת חברה מהיום הראשון –הטבות מיוחדות, בונוסים, תחרויות, מתנות בימי הולדת, מתנות בחגים, אופציות קידום ועתודה ניהולית, אווירה משפחתית ומגובשתהעבודה במשמרות, מתאים גם לסטודנטים.בואו להיות חלק מהמשפחה שלנו ...
מנהל/ת אזור תותח/ית לרשת אופנה משכורת 18K
מסלול חכם
לרשת אופנה מותג בינלאומי השייך לקבוצה גדולה ומוכרת בתחום האופנה דרוש\ה מנהל\ת אזור לאזור צפון \ דרום במסגרת התפקיד ניהול כוח אדם גיוס מנהלים\ פיתוח עתודות השבחת הון אנושיניהול מכירות הצבת יעדים הנעת צוותים ודחיפה להשגתםניהול ובקרה על המלאי וגלגולו ...
ממוצע שכר 10,000!!**סגן.ית מנהלת מועדון (מנהל.ת צוות מכירות ומאמנים) למועדון מבשרת ציון
אחריות על ניהול מכירות הצוות במועדון – גיוס, הכשרה והובלה לעמידה ביעדים, ביצוע מכירות פרונטאליות וטלפוניות באופן שוטף ניהול השירות וחוויית הלקוח במועדון כולל שימור וחידוש לקוחות קיימיםיד ימינה של מנהלת המועדון בכל צרכי ניהול המועדון וממלא.ת מקומה בהיעדרהאחריות על ...
Supply Chain Costumer Service Manager
Teva Pharmaceuticals
How you’ll spend your day Strategic Supply Chain Management: Optimize inventory, production, and capacity to guarantee on-time, in-full market fulfillment. Customer Focus: Act as the central point of contact for market inquiries, aligning service, demand, inventory, and safety stock. Demand-Driven ...
Office Manager
We are actively seeking a Remote Office Manager to join our team!In this pivotal role, you will assume full responsibility for the seamless management of customer service operations, including invoicing, billing, and providing comprehensive support to our dedicated team.Key Responsibilities:Efficiently ...
מנהל/ת פעילות – 9K + בונוסים גבוהים+רכב צמוד
yesnet כל פתרונות
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בחברה מובילה בתחומה.אנחנו מחפשים מנהל/ת פעילות שטח שיקח אותנו צעד קדימה!מה כולל התפקיד?– ניהול מערך שטח שמורכב מנציגות גיוס ושירות לקוחות בתוך מרפאות קופ"ח במחוז שרון שומרון (מרמת השרון עד זכרון כולל) .– ניהול יעדי גיוס ...
אנחנו מחפשים אחר מנהל/ת צוות למחלקת שירות לקוחות!
- חסוי -
חברת אנרגיה סולארית מובילה בישראל מגייסת מנהל/ת צוות למחלקת שירות הלקוחות! צוות השירות נותן מענה מקיף ללקוחות חדשים וקיימים של החברה: – מענה טלפוני למתעניינים במערכת סולארית לבית ולעסק ותיאום פגישות לאנשי מכירות.– טיפול בפניות של לקוחות קיימים.– פתרון תקלות ...
לארגון מוביל דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות
מאצ' השמה וניהול בע"מ
הובלה וניהול של כל פעילויות שירות ושימור לקוחות בכל הערוצים – דיגיטלי וטלפונימעקב ובקרת דו"חות, אחריות על ביצוע לקוח סמוי ודגימת שיחות, איתור פערים ומתן פתרון.ניהול ובקרה אחר יעדים ומדדים – SLA, זמינות, איכות, שביעות רצון, אחוזי נטישה/שימור ועוד.בניית תהליכי ...
ל – SOHO דרוש/ה מנהל/ת לסניף עזריאלי – שרונה
soho
אנו מחפשים מנהל/ת אלוף/ה לסניף שלנו בקניון עזריאלי – שרונה.במסגרת התפקיד:ניהול יחידה עסקית על כל היבטיה, כולל ניהול תהליכי המכירה לצורך עמידה ביעדי החנות, ניהול צוות (מנהלי משמרת ומוכרנים), ניהול שירות לקוחות של הסניף ואחריות על הטמעת סטנדרטים ונהלים עפ"י ...
דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות תנאים טובים
- חסוי -
לרשת קמעונאית מובילה דרוש/ה אחראי/ת שרות לקוחות, לריכוז ותפעול מערך שירות הלקוחות.במסגרת התפקיד: מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה, ביצוע הזמנות לרכישה, טיפול בפניות משלב המענה ועד לסופן, מעקב אחרי סטאטוס הטיפול ושימור לקוחות.עבודה מול מגוון ממשקים פנים ארגוניים, פונקציה ...
מנהל /ת חנות למותג אופנה בינלאומי בתל אביב
למותג אופנה בינלאומי, דרוש/ה מנהל/ת חנות מנוסה. במסגרת התפקיד:– ניהול חנות המותג.– מכירות פרונטליות וטלפוניות.– ניהול מכירות באינטרנט ושילוחים.– ניהול שירות וקשרי לקוחות. – ניהול מלאי.– עמידה ביעדי מכירות. העבודה במשרה חלקית/ מלאה.קליטה ישירה לארגון, סביבת עבודה משפחתית ונעימה. דרישות: ...
מנהל /ת פעילות שטח, 9K + בונוסים גבוהים ורכב צמוד
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בחברה מובילה בתחומה.אנחנו מחפשים מנהל /ת פעילות שטח שיקח אותנו צעד קדימה!מה כולל התפקיד?– ניהול מערך שטח שמורכב מנציגות גיוס ושירות לקוחות בתוך מרפאות קןפ"ח במחוז שרון שומרון (מרמת השרון עד זכרון כולל).– ניהול יעדי גיוס ...
לרשת 'הולמס פלייס' דרוש.ה מנהל.ת צוות מכירות למועדון הוד השרון- מנוי למועדון מהיום הראשון!
– אחריות על ניהול מכירות הצוות במועדון – גיוס הכשרה והובלה לעמידה ביעדים– ביצוע מכירות פרונטאליות וטלפוניות באופן שוטף– ניהול השירות וחוויית הלקוח במועדון כולל שימור וחידוש לקוחות קיימים– יד ימינה של מנהלת המועדון בכל צרכי ניהול המועדון וממלא.ת מקומה ...
סגן.ית מנהלת מועדון ( מנהל.ת צוות מכירות ומאמנים) למועדון מבשרת ציון
אחריות על ניהול מכירות הצוות במועדון – גיוס הכשרה והובלה לעמידה ביעדים, ביצוע מכירות פרונטאליות וטלפוניות באופן שוטף ניהול השירות וחוויית הלקוח במועדון כולל שימור וחידוש לקוחות קיימיםיד ימינה של מנהלת המועדון בכל צרכי ניהול המועדון וממלא.ת מקומה בהיעדרהאחריות על ...
לחברת אופנה מובילה בתחומה דרוש /ה מנהל /ת מכירות שוק מוסדי
לחברת אופנה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת מכירות שוק מוסדי.מהות התפקיד: ניהול מערך המכירות במגזר הסיטונאי והפרטי בחברה. ניהול סוכני שטח.התנהלות מול גורמים בכירים ברשתות המובילות.עמידה ביעדי המכירות. דרישות: ניסיון קודם בניהול מכירות בשוק המוסדי/סיטונאי-חובהניסיון מענף האופנה-יתרוןתואר אקדמי.שליטה מלאה באקסל ...
לחברה חדשנית בצפון ת"א דרוש /ה נציג /ת שירות ודיגיטל
לחברה חדשנית בצפון ת"א דרוש/ה נציג/ת שירות ודיגיטל במסגרת התפקיד:ניתוב, הובלה וטיפול בפניות למוקד שירות הלקוחות באמצעות ערוצי המדיה והדיגיטל השונים.טיפול במגוון רחב של לקוחות, ביצוע מעקב פניות במערכות הדיגיטל ושמירה על SLA לפי הנהלים, תיווך ותיאום בין הלקוח לבין הגורמים הרלוונטיים ...
לחברת סטרט אפ בפתח תקווה דרוש /ה סגן /ית מנהל מחלקת שרות
לחברת סטרט אפ בפתח תקווה דרוש/ה סגן/ית מנהל מחלקת שרות התפקיד כולל:עבודה שוטפת מול לקוחות מחו"ל ביצוע הכשרות, הדרכות ותמיכה טכנית בלקוחות מרחבי העולם ניהול קריאות השירות במערכת CRM התקנה תפעול ותיקון מגוון מכשירי החברה הדרכה והכשרת טכנאים הפקת תוצרי תמיכה עם ...
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות באשדוד
דרוש.ה מנהל.ת מוקד שירות לקוחות הזדמנות מעולה להיכנס לארגון בצמיחה עבודה בסביבה מקצועית, איכותית ומשפחתית התפקיד כולל אחריות מלאה על ניהול המוקד על כל היבטיו:עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים ניהול ישיר וחניכה של עובדי המוקד לרבות הצוות הניהולי הובלה והנעה לפיתוח אישי ומקצועימתן ...
עורך /ת תוכן ואיקומרס
לקבוצת אלפא קוסמטיקה המייצרת, מייבאת ומשווקת מוצרי צריכה וקוסמטיקה מהמותגים המובילים בעולם ומפיצה בלעדית של מותגים ייחודיים דרוש/ה רכז/ת תוכן ואיקומרס למשרה התחלתית!במסגרת התפקיד:עדכון תכני אתר באופן יומיומי שוטף, שכתוב, עריכת טקסטים והתאמתם לצרכים השיווקיים והארגוניים של החברה.עדכון מחירים ומבצעים ...
מנהל /ת מוקד תמיכה מרחוק לחברת שירותי מחשוב ואבטחת מידע
לחברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב ואבטחת המידע לעסקים הממוקמת במרכז הארץ, דרוש/ה מנהל /ת מוקד תמיכת לקוחות מנוסה. ניהול טראפיק ובקרה על טיפול בקריאות שירות אחריות לעמידה בתנאי השירות (SLA) ללקוחות ניהול שוטף של המחלקה והעובדים בקרה והגדרת נהלים ותהליכי ...
מנהל /ת חנות מותגי אופנה
לחנות יבואן מותגים מובילה דרוש/ה מנהל /ת חנות מותגי אופנה. ניהול וגיוס הצוות ניהול יחידת רווח והפסד ניהול ושיווק ברשתות חברתיות ניהול ואחריות על המלאינראות ומסחור חזותיעבודה עפ"י יעדיםשכר גבוה למתאימים/ות כולל תנאים סוציאליים מקיפים.סביבת עבודה נעימה, צעירה ומשפחתית. דרישות: ...
לחברה קמעונאית בינלאומית דרוש/ה מנהל/ת שירותלקוחות
- חסוי -
• אחריות על ניהול שוטף של פעילות מוקד השירות ללקוחות הסניפים והאונליין – ניהול ישיר של 5 ר"צ וכ-30 נציגים• הובלת המחלקה לעמידה במדדים וביעדי השירות בכל ערוצי המענה ללקוח (שיחות, מיילים, צ’אטים, מדיה חברתית)• בקרה על תהליכי השירות ושיפור ...
לחברה קמעונאית דרושה פקידת אדמיניסטרציה ושירות לקוחות – משרה התחלתית
לחברה קמעונאית דרושה פקידת אדמיניסטרציה ושירות לקוחות.מתן מענה שירות לקוחות טלפוני ניהול קטלוגמעקב אחר משלוחיםקשר ישיר עם השטח/מנהלי סניפים/נהגים/ספקים. ימים א-ה מ 8:30 – 16:00. שכר בין 38-45 שח. דרישות: יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת בעלת ממשקים רבים צאט,אתרים,ווטצאפידע בתוכנות האופיסיכולת ...
דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות- מי שקמה
מי שקמה מחפשת מנהל/ת שירות לקוחות!תיאור התפקיד:ניהול כל קו השירות, סה"כ 5 נציגיםניהול כל נושאי קבלת המידע- מיילים, פקסים, אפליקציה ועוד'ביצוע תיעדוף מול הצוות וחלוקת עבודה.האזנות והדרכות לעובדים, חפיפה לעובדים חדשיםקבלת קהל דרישות: יחסי אנוש ויכולת עבודה בצוותניסיון 3 שנים ...
דרוש/ה מנהל/ת תפעול לחברת אחזקה
Match השמה
לחברת ניהול ואחזקה של בנייני מגורים באזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת תפעול:תאור התפקיד• אחריות כוללת על מחלקות האחזקה ושירות הלקוחות )כ15- עובדים(• ניהול כלל פניות השירות המגיעות מלקוחות מתוך תיעדוף ושיקול דעת• ניהול צוותי אחזקה ושירות בשטח ובמשרד• קביעת מדדי אחזקה ...
לארגון מוביל דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות
מאצ' השמה וניהול בע"מ
הובלה וניהול של כל פעילויות שירות ושימור לקוחות בכל הערוצים – דיגיטלי וטלפונימעקב ובקרת דו"חות, אחריות על ביצוע לקוח סמוי ודגימת שיחות, איתור פערים ומתן פתרון.ניהול ובקרה אחר יעדים ומדדים – SLA, זמינות, איכות, שביעות רצון, אחוזי נטישה/שימור ועוד.בניית תהליכי ...
רכז /ת שירות ודיגיטל בחברה מובילה ברמת החייל (חנייה במקום)
ניתוב, הובלה וטיפול בפניות למוקד שירות הלקוחות באמצעות ערוצי המדיה והדיגיטל השונים.טיפול במגוון רחב של לקוחות כגון: לקוחות פוטנציאלים/לקוחות בתהליך מכירה/לקוחות לאחר התקנה.ביצוע מעקב פניות במערכות הדיגיטל ושמירה על SLA לפי הנהלים תיווך ותיאום בין הלקוח לבין הגורמים הרלוונטיים בחברה ...
לקבוצת מסעדות ייחודית דרוש/ה מנהל/ת שיווק ומכירות
מאצ' השמה וניהול בע"מ
בנייה והוצאה לפועל של האסטרטגיה השיווקית של הארגון והמותגניהול השירות וחוויית הלקוח בסניפי הרשתניהול קמפיינים ATL ו BTL • עבודה שוטפת מול משרד הפרסום• ניהול תקציב השיווק והפרסום • ניהול יח"צ ועבודה עם משפיענים• ניהול מועדון הלקוחות של החברה • ...
רכז/ת שירות ודיגיטל
לחברה מעולה ברמת החייל דרוש/ה רכז/ת שירות ודיגיטלניתוב, הובלה וטיפול בפניות למוקד שירות הלקוחות באמצעות ערוצי המדיה והדיגיטל השונים.טיפול במגוון רחב של לקוחות כגון: לקוחות פוטנציאלים/לקוחות בתהליך מכירה/לקוחות לאחר התקנה.ביצוע מעקב פניות במערכות הדיגיטל ושמירה על SLA לפי הנהלים תיווך ...
מנהל /ת שירות והצלחת לקוחות
דרוש/ה מנהל /ת שירות והצלחת לקוחות.התפקיד כולל בתוכו את ניהול הצלחת ושירות הלקוחות, תפעול התהליכים המקצועיים, התנהלות מול ספקי ההשקעות ופיתוח תהליכי עבודה חדשים.העבודה תהיה בצמוד ליו"ר ולמנכ"ל החברה.אנחנו חברת תכנון פיננסי טכנולוגית והייחודיות שלנו היא שאנו מלווים את הלקוחות ...
