עובד/ת סוציאלי/ת לעמותה בירושלים!
מדעי החברה|עבודה סוציאלית
לחבר'ה צעירים עם צרכים מיוחדים דרוש/ה עו"ס עבור ניהול תיקי דיירים, ליווי וקביעת תוכניות אישיות, ביצוע שיחות טיפוליות וטיפול באירועים חריגים.היקף המשרה- משרה מלאה, משרה חלקית.מיקום המשרה- ירושלים. דרישות: תואר ראשון בעבודה סוציאלית ורישום בפנקס העובדים הסוציאליים- חובה!יכולת תקשורת תוך ...
פקידת שיווק
אדמיניסטרציה|מזכירות / פקידות|נציג שירות לקוחות|נציגי שירות לקוחות|עבודה ראשונה|שירות לקוחות
חברה משפחתית ותיקה, המתמחה בייבוא, שיווק והפצה, מובילה בתחום פתרונות תחזוקה לבית, לבניין ולגן, וכלי עבודה נטענים, מחפשת פקידה לעבודה כחלק מצוות השירות ללקוחות שלנו.– כניסה מיידית לתפקיד.– שעות: 07:30-17:00,* קיימת גמישות בשעות. דרישות: * יכולת גבוהה של ארגון וסדר.* ...
מנהל/ת צוות מפעל הממתקים
אחראי / מנהל משמרת בייצור ותעשייה|ייצור ותעשייה|מנהל ייצור|ניהול ייצור ותעשייה
לחברת מזון גדולה דרוש/ה מנהל/ת צוות מפעל הממתקים.מיקום- נוף הגליל. מה נבקש ממך?להביא את עצמך לעבודה! רעיונות חדשים, כישרונות, חלומות, ידע וניסיון החיים שצברת, יחד עם מקצועיות והבנה שהתפתחות היא אין סופית.מה כולל התפקיד?ניהול ישיר של צוות עובדים.אחריות ובקרה על ...
מתכנן /ת ערים לתפקיד יועץ /ת סטטוטורי /ת ושמירה תכנונית
אדריכל / ארכיטקט|בניין, בינוי ותשתיות|גיאוגרפיה|הנדסאי אדריכלות|הנדסה|כלכלן|כספים וכלכלה|מדעי החיים, טבע וחקלאות|מהנדס סביבתי|מתכנן ערים
לחברה גדולה באזור המרכז, דרוש/ה מתכנן/ת ערים לתפקיד של יעוץ תכנוני סטטוטורי ושמירה תכנונית עבור לקוחות במגזר הציבורי.תיאום תכנון, בדיקות היתכנות תכנונית, ניתוח זכויות ושמירה תכנונית.המשרה כוללת כתיבת חוו"ד. דרישות: בעל /ת תואר בתכנון ערים /אדריכלות /הנדסאי /ת אדריכלות /סביבה/ ...
מרכז/ת בקרת ותאום תכנון עבור אגף תכנון
אדריכל / ארכיטקט|בניין, בינוי ותשתיות|גיאוגרפיה|מדעי החיים, טבע וחקלאות|מתכנן ערים
התפקיד כולל: -ניהול מעקב וקידום תכניות מפורטות ומתאריות, סקרים ועבודות תכנון אחרות, היזומות ע"י רמ"י. -סיוע בקידום התכניות בהליכים הסטטוטוריים מול מוסדות התכנון, וכן טיפול בהסרת חסמי תכנון. -קידום והפעלה של יוזמות תכנון חדשות, עריכה, תיאום והגשת בקשות לפרוייקטים חדשים. ...
מנהל /ת פרויקטים בעולמות מערכות מידע
מטמיע מערכות מידע|מיישם מערכות מידע|מנהל פרויקטים במערכות מידע|מערכות מידע
לבית תוכנה ברמת החייל, דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים בעולמות מערכות מידע תחומי אחריות:– ניהול הקשר מול הלקוח הכולל: הבנת צרכים עסקיים ותרגומם לדרישות, ניהול כלל דרישות הלקוח כולל תיעדופים, בניית לו"ז ווידוא עמידה בלו"ז.– יכולת ניתוח תהליכי עבודה ומתן המלצות ...
נציג /ת מכירות ושירות לקוחות
מכירות|נציג שירות לקוחות|נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות|נציגי מכירות טלפונים|נציגי שירות לקוחות|עבודה ראשונה|שירות לקוחות|שכר גבוה במכירות טלפוניות
משרה חלקית עם אפשרויות קידום והגדלת משרהרוב המשמרות הן בין 9:00-14:00 אבל נדרשת גם משמרת אחהצ ערב אחת או שתיים בשבוע.העסקה דרך גוף ציבורי.סביבת עבודה תוססת ונעימה. דרישות: ידע וניסיון במוקד טלפוני -יתרוןורבליותיחסי אנוש טוביםסבלנות לאנשיםאמינות המשרה מיועדת לנשים ולגברים ...
מנהל /ת תיקי לקוחות
מכירות|מנהל תיקי לקוחות|פרסום שיווק ויחסי ציבור|תקציבאים
בעל/ת ניסיון בשירות לקוחות?! חי/ה את עולם הדיגיטל?!חברה לקידום אתרים מגייסת מנהל /ת תיקי לקוחות!כחלק מהתפקיד: ניהול תיק לקוח באופן מלא מרגע הצטרפות הלקוח לחברה.הנעת תהליך העבודה מול כל מחלקות החברה.מתן שירות ללקוחות החברה.משרה מלאה ממשרדי החברה בחיפה, ימים א'-ה', ש.ע- ...
DevOps Team Lead
DevOps Team Leader|מחשבים ורשתות|ניהול ביניים
Required DevOps Team LeadDescription:A Cloud-Based Simulation enables cybersecurity teams to experience real-life cyber-attacks before they encounter them. Our cloud-based Cyber Range allows instant access to real-world networks and security tools for enabling SOC teams and students to battle real-world malwares ...
Data Engineering Team Leader
דאטה|הנדסה|מהנדס תוכנה|מתכנת Oracle / PL/SQL|ניהול ביניים|ראש צוות דאטה|תוכנה
We are looking for Data Engineering Team Leader.As our Data Engineering Team Leader, you will manage a Data Engineering team that deals with real Big Data, and become the owner and gatekeeper of all data and data flows within the ...
פקיד/ת הזמנות / שירות לקוחות
אדמיניסטרציה|נציג שירות לקוחות|נציגי שירות לקוחות|עבודה ראשונה|פקיד הזמנות / מתאם מכירות|שירות לקוחות
סטודנטים מחפשים הכנסה לתקופת הלימודים? יש לנו מה שאתם צריכים!אנחנו חברות שיווק רכיבי אלקטרוניקה ברמת גן ומחפשים פקיד/ת הזמנות / שירות לקוחות למשרה סטודנטיאלית מיידית. היקף המשרה היא 15-20 שעות שבועיות.התפקיד כולל ניהול אדמינסטרטיבי שוטף, קליטת הזמנת לקוחות, הוצאת הזמנות ...
רכז/ת
הוראה, חינוך והדרכה|רכז חברתי / חינוכי
למערך הדיור שלנו בירושלים דרוש/ה רכז/ת. העמותה מפעילה מערך דיור, תעסוקה ופנאי לאנשים המתמודדים עם שילוב מוגבלויות מורכב: עיוורון, מוגבלות שכלית התפתחותית, נכויות פיזיות ולקויות תקשורת.סביבת עבודה נעימה ומקבלת עבודה בשעות אחר הצהריים משרה מלאהעבודה מיוחדת, מאתגרת, ומספקת בתחום הצרכים ...
פקידת אדמיניסטרציה ושרות לקוחות
אדמיניסטרציה|מזכירות / פקידות|נציג שירות לקוחות|נציגי שירות לקוחות|עבודה ראשונה|שירות לקוחות
לחברה דרושה פקיד/ת אדמיניסטרציה ושרות לקוחות.התפקיד כולל מתן תמיכה למחלקות החברה: שרות, מכירות וכספיםשעות העבודה: 9:00-17:00 ללא ימי שישימיקום העבודה: ראשל"צ. דרישות: שליטה מלאה בתוכנות אופיסנסיון מוכח בניהול משרד, כושר ניהול ועבודה תחת לחץ עם דגש על ריבוי משימותנסיון בשרות ...
Software Team Leader (C++)
הנדסה|מהנדס תוכנה|מתכנת ++C|תוכנה
we looking for a brilliant hands-on Software Development Team Leader to join our distributed team and lead a super talented team Responsibilities: Manage a distributed team of very talented 5-10 developersDevelop performance-sensitive software in an open-source collaborative environmentHands-on development of ...
Cloud FinOps Analyst
איש DevOps|מחשבים ורשתות|מתכנת Python|תוכנה
We are seeking an experienced Cloud FinOps specialist to join the team and help manage, lead and cost-save our Cloud environment usage. Responsibilities: Collate, analyze, and prioritize cloud optimization recommendationsOrganizations set and maintain budgets for all cloud environment infrastructure, ensuring ...
ראש צוות התקנה
אחראי / מנהל משמרת בייצור ותעשייה|ייצור ותעשייה|ניהול ייצור ותעשייה
לחברה המתמחה בהקמת מערכות סולאריות עם דגש גם על שימוש בפאנלים גמישים, העוסקת במכירה, יזמות, EPC בנוסף להקמת תחנות אגירה,דרוש ראש צוות התקנת מערכות סולאריות:תיאור התפקיד: ניהול צוות מתקיניםתכנון יומי/שבועי וחלוקת משימות ניהול ופיקוח על כל שלבי ההתקנה בדגש על ...
טכנאי /ת מחשבים + מולטימדיה רוחבי
טכנאי PC / טכנאי מחשבים|מחשבים ורשתות
תמיכה ותפעול של ציוד מחשוב וציוד אורקולי בכיתות ובמעבדות מחשבים. התקנות תוכנה במעבדות מחשבים. תחזוקה וטיפול בתקלות מחשוב של הסגל בקמפוס. תמיכה באירועים (ימים פתוחים, כנסים ועוד). תמיכה במבחנים במעבדות מחשבים של המרכז האקדמי. תמיכה באירועים. טיפול מונע במערכת האור ...
מנהל הפצה
מנהל הפצה|מנהל לוגיסטי|נהגים שליחים והפצה|רכש ולוגיסטיקה
דרוש מנהל הפצה בחברה מובילה פתח תקווה. אחריות כוללת על ניהול פעילות ההפצה – העמסת סחורה, חלוקת סחורה, הובלות מיוחדות, החזרות ביום המכירה ועמידה בנהלי הבטיחות. ניהול אופטימאלי של חלוקת הקווים, סידור העבודה, וויסות העומסים במטרה לעמוד ביעדי רמת האספקה ...
איש/ת שירות שדה ומכירות בתחום הפלסטיק
בניין, בינוי ותשתיות|הנדסאי אזרחי|הנדסה|מהנדס אזרחי|מהנדס מים
לחברה בהתרחבות ובצמיחהדרוש/ה מנהל/ת מוצר כאיש/ת שירות שדה מכירה ושיווק לתחום הממטרים אחראיות על מענה ללקוחות בשטח בכל חלקי הארץ. אחראי על הקשר השוטף בין הלקוח לבין החברה מרגע קבלת הסחורה בשטח. אחראי לתקינות המוצר,שיווק המוצרים בתחום הממטריםהתקנתם בשטח בהתאם ...
מנהלים/ות פרויקטים
ייצור ותעשייה|מנהל פרויקטים בתעשייה
דרושים/ות מנהלים/ות פרויקטים נוספים/ות.תיאור התפקיד: ניהול הפעלה והנעת צוות עובדים וקבלני משנה. ניהול במומחיות בין 6-7 פרויקטים בשטח במקביל. כולל הגעה לאתרים לצורך סיור בדיקה ובקרה של הצוותים והקבלנים בשטח. ידע בלקיחת מידות בשטח, אישור הוראות ייצור, סגירת תקציב מתקינים ובקרת איכות. ...
ראש צוות למוקד שירות לקוחות
אחראי משמרת שירות לקוחות|מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות
דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות לקוחות.– ניהול הצוות והנציגים ברמה המקצועית-עבודה בשיתוף כל צוות הניהול, ונכונות לשעות נוספות.-מענה מקצועי במהלך משמרת לנציגים ושיחות מנהל דרג ראשון – הדרכה וליווי נציגים חדשים-בקרה וריכוז פניות לספקים לצורך מתן מענה יעל ומקצועי.שכר הולם ...
מנהל /ת משרד והנהלת חשבונות פנימית
אדמיניסטרציה|כספים וכלכלה|ניהול משרד|פקיד הנהלת חשבונות
לחברת מחשבים בלב תל אביב (מרחק הליכה מתחנת רכבת השלום), דרוש/ה מנהל /ת משרד והנהלת חשבונות פנימיתהתפקיד כולל:תפעול כל משימות האדמיניסטרציה בחברה:הנפקת הצעות מחיר, ת.משלוח, חשבוניות, קבלות, קליטת חשבוניות, גביה, תקשורת עם לקוחות וספקים, התנהלות מול בנקים, תשלומים לספקים, תיוקים, ...
Product Manager
Product Manager|מוצר|מנהל מוצר - תוכנה|תוכנה
We are seeking a Product Manager who is passionate about building products that customers love.You will join a dynamic environment and work closely with other Product team members, R&D, and Field/Sales teams to ensure Sepio translates identified opportunities into comprehensive ...
Help Desk Specialist
Help Desk - מחשבים ורשתות|מחשבים ורשתות|מנהל IT
we are looking for a Help Desk SpecialistRESPONSIBILITIESDeliver outstanding technical support to employees, resolving their technical issues promptly and effectively, operate as a member of the IT team.Diagnose reported technical issues and prioritize them based on urgency, escalating complex problems ...
מזכיר/ה לפנימייה
אדמיניסטרציה|מזכירות / פקידות|ניהול משרד
לפנימייה למצוינות חינוכית וחברתית בירושלים דרוש/ה מזכיר/ההתפקיד כולל: ניהול שוטף של משרד הפנימייה מתן שירות לצוות ולחניכים ניהול קופה קטנה וקופת חניכים מענה טלפוני, ניהול יומן ותיאום פגישות קשר עם גורמי חוץ- בתי ספר, משרד החינוך, הורים וכד' ניהול גבייה מהורים ...
דרוש /ה מנהל /ת תשתיות
בניין, בינוי ותשתיות|מנהל פרויקטים בבינוי ותשתיות|ניהול בינוי ותשתיות
דרוש/ה מנהל /ת תשתיות/נכסים במסגרת התפקיד: עבודה מול יועצים בתחום התכנון והבנייה, קבלנים, איתור נכסים, ניהול מו"מ ועבודה מול ממשקים מרובים. אחריות לאחזקה ולתיקונים של מבני החברה באתרי החברה השונים. מעקב אחרי חשבונות, טיפול בדלקנים. דרישות: ניסיון בהקמת פרויקטים תשתיתיים, ...
מדריך /ה לתוכניות דיור של עמותת גוונים בראשון לציון
הוראה, חינוך והדרכה|מדריך חינוכי / חברתי|מדריכים - אחר
הצטרפו לצוות מדריכים באזור המרכז.עמותתנו מזמינה אתכם להצטרף לצוות של מכינה לצעירים על הרצף האוטיסטי בתפקוד גבוה. התפקיד כולל ליווי אישי וקבוצתי של צעירים בכישורי חיים ובתחומי חברה, תעסוקה, פנאי והתנדבות בקהילה. דרישות: – יכולת ביטוי ויחסי אנוש טובים– עבודה ...
דרוש /ה מנהל /ת משרד
אדמיניסטרציה|מנהל אדמיניסטרטיבי|ניהול משרד
דרוש/ה מנהל /ת משרד. אחראי/ת על ניהול המשרד, לרבות ארגון ישיבות, ניהול יומן מנכ"ל, תיאום פגישות ונסיעות עבור הנהלה. התפקיד כולל אחריות על רכש משרדי, הזמנות והתקשרויות מול ספקים, בקרה ומתן שירות לקוחות באופן שוטף ותפעול מערכות ERP וכלי ניהול ...
מנהל /ת חשבונות בכיר /ה
כספים וכלכלה|ניהול חשבונות
לחברה בתחום הקמעונאות דרוש/ה מנהל /ת חשבונות בכיר/ההתפקיד כולל ניהול צוות המחלקה וניהול חשבונות החברה עד למאזן.היקף המשרה: א'-ה' (גמיש) דרישות: תעודת הנהלת חשבונות סוג 1-2לפחות 6 שנות ניסיון בתחוםיכולות בינאישיות גבוהותיכולת עבודה בצוות המשרה ממוקמת בבית שמש המשרה מיועדת ...
נציג /ת מכירות טלפוני
מכירות|מתאם פגישות / טלמיטינג|נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות|נציגי מכירות טלפונים|עבודה ראשונה|שירות לקוחות|שכר גבוה במכירות טלפוניות
דרוש /ה נציג /ת מכירות טלפוני שיחות נכנסות בלבד למשרד מכירות של חברת יבוא ושיווק מוצרים לבית ולגן , לידים חמים בעל /ת יכול/ת מכרתיות גבוהה.משרה מלאה 8:30-17:00. דרישות: ידע בסיסי במחשביםשליטה בתוכנות אופיס (אקסל/וורד)יכולת סדר וארגוןיכולת התמודדות עם מספר ...
מוכרן/ית לתחנת דלק
דיילי מכירות|כללי וללא ניסיון|מכירות|מכירות פרונטליות|מתאים גם לחיילים משוחררים|נציגי שירות ומכירה|עבודה מועדפת|עבודה ראשונה|קופאי|קופאי / קופאית|קמעונאות|שירות לקוחות
לחנות נוחות באשדות יעקב דרוש/ה מוכרן/ית לתחנת דלק.התפקיד כולל עבודה על קופה, שירות ומכירה.העבודה במשרה מלאה במשמרות בוקר/ערב, ראשון עד שבת.סגור בלילה.הכשרה מלאה ושכר.מוכר כמועדפת.מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות.תנאים טובים למתאימים/ות. דרישות: תחילת עבודה מיידית.שירותיות ואחריות.אדיבות.יחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
Engineering Team Leader – Growth
מתכנת Angular|מתכנת Node.js|מתכנת React|ניהול תוכנה|ראש צוות פיתוח|תוכנה
We are looking for an experienced Engineering Team Leader to join our dynamic team in our Tel Aviv HQ. The Ideal candidate has strong engineering background and management experience. Here are a few of the things you will do: You ...
Director of User Acquisition
SEM PPC|אינטרנט ודיגיטל|מנהל רכש|מנהל שיווק|פרסום שיווק ויחסי ציבור|רכש ולוגיסטיקה
We are looking for a Director of User Acquisition to join us in our Givatayim, Israel location.Were looking for an experienced professional to build and execute our customers multi-channel acquisition, driving purchase behavior through the use of all available digital ...
מנהל /ת חשבונות עצמאי /ת
כספים וכלכלה|מנהלי חשבונות - מדופלם / ראשי|ניהול חשבונות
למשרד רו"ח בת"א בוטיק דרוש/ה מנהל /ת חשבונות עצמאי/ת.במסגרת התפקיד: הנהלת חשבונות עד מאזן, פקודות יומן, התאמות, הפקת דו"חות, קליטת פקודות שכר, דיווחים לרשויות המס ולביטוח לאומי, הכנת תלושי שכר ועוד.תנאים מצויינים!תחילת עבודה: מיידית. דרישות: – תעודת הנהלת חשבונות סוג ...
נציגי מכירות פרונטליים לחברת טרייד אין
דיילי מכירות|מכירות|מכירות פרונטליות|מכירות רכב|עבודה ראשונה|רכב ומכונאות
לחברת הטרייד אין הגדולה בארץ דרושים/ות נציגי מכירות פרונטליים תותחים! סניף – חיפה.התפקיד כולל: תיאום פגישות עם מתעניינים לגבי קניית רכב. פגישה פרונטלית מול הקונה והצגת הרכב. התנהלות משרדית במעמד מכירת הרכב, ניהול טפסים וחתימות לצורך המכירה.משרה מלאה.א-ה.8:00-18:00. 9:00-19:00 (יום אחד ...
פקיד/ת אדמיניסטרציה
אדמיניסטרציה|מזכירות / פקידות|פקיד הזמנות / מתאם מכירות
דרוש/ה פקיד/ת אדמיניסטרציה למחלבה בהוד השרון.ביצוע רכש כללי.טיפול והפקת הזמנות.טיפול באדמיניסטרציה. ניהול יומנים.כפופה למנכ"ל.שעות העבודה- 9:30-16:00. תנאים סוציאליים לפי חוק.יש לשלוח קורות חיים. דרישות: ניסיון בתפקיד אדמיניסטרטיבי.תודעת שירות, עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים.אנגלית ברמה טובה- קריאה וכתיבה- חובה.יכולת עבודה מול מערכות ...
עובד/ת לחברה העוסקת בציוד טכנולוגי לכבדי ראייה ועיוורים- הנה"ח סוג 2- חובה
כספים וכלכלה|ניהול חשבונות
לחברה העוסקת בציוד טכנולוגי לכבדי ראייה ועיוורים, הממוקמת בגבעת שאול ירושלים, דרוש/ה עובד/ת מסור/ה ואכפתי/ת, עם רצון לעבודה משמעותית, בעלת ערך וסיפוק.סביבת עבודה משפחתית וגמישה. א-ה, 9:00-15:00, אופציה ליותר. שכר הוגן למתאימים.התפקיד כולל הפקת חשבוניות וקבלות, הכנת משלוחים, התאמות כרטיסי לקוחות וספקים, גבייה מלקוחות, ...
אחראי/ת בקרה, קשרי לקוחות ומנהל/ת לשכה
אדמיניסטרציה|מנהל אדמיניסטרטיבי|ניהול משרד
למפעל בטחוני בחיפה דרוש/ה אחראי/ת בקרה, קשרי לקוחות ומנהל/ת לשכהתיאור התפקיד:תכלול ובקרה אחר פרויקטים חוצי ארגון.ניהול יומנים.תיאום ואינטגרציה מול לשכות בכירים וגורמי חוץ.תכלול והובלה של עבודות מטה.בקרה ושליטה על משימות למול מנהלים ואנשי מטה.אחריות על נהלים פנימיים לרבות עדכונם ותיקופם.מדובר ...
טכנאי/ת שטח
חשמל ואלקטרוניקה|חשמלאי|עוזר חשמלאי
דרוש/ה טכנאי/ת שטח למערכות אל פסק – UPS ותחום data Centerלמתן שירותי התקנה, תמיכה טכנית ופתרונות ללקוחות החברה. דרישות: ניסיון בתחום data Center / מערכות אל-פסק יתרון.השכלה רלוונטית – עוזר חשמלאי / חשמלאי מוסמך חובה.אנגלית ברמה טובה.יחסי אנוש. המשרה מיועדת ...
דרוש /ה מתאם /ת מערכות
בניין, בינוי ותשתיות|הנדסאי אזרחי|הנדסה|מהנדס אזרחי
לחברת תכנון בתחום ניהול בים, אינסטלציה ומערכות בבני ברקדרוש/ה מתאם/ת מערכות.נכונות למאמץ, נקיטת יוזמה אישית ואחריות ועבודה תחת לחץ.המשרה מתאימה גם למגזר הדתי. דרישות: מהנדס / הנדסאי אזרחי – חובהניסיון קודם במערכות- יתרון משמעותישליטה בתכנת Revit יתרון משמעותירקע בתחום התכנון.מקצועיות, ...
רכזת סמינרים
Back Office|Back Office / בק אופיס|אדמיניסטרציה|הוראה, חינוך והדרכה|מכירות|רכז אקדמי / רכז קורסים
דרוש/ה רכזת סמינרים מה כולל התפקיד:– ארגון ובקרה של קבוצות היוצאות לסמינרים.– גבייה והפקת קבלות.– תפעול שוטף של סמינר הכולל בקרה ומעקב.– מענה ושירות לקוחות.– עבודה בצוות.– הכרות כלל הנהלים הרלוונטיים.– עבודה מול גורמים שונים וריבוי משימות. היקף משרה: מלאה, ...
נציג /ה שירות לקוחות
נציג שירות לקוחות|נציגי שירות לקוחות|עבודה ראשונה|שירות לקוחות
דרוש/ה נציג/ה שירות לקוחות – מה כולל התפקיד:– מתן שירות לקוחות לעמיתים באמצעות מענה טלפוני ומיילים– טיפול אדיב ומענה מהיר לפניות– מתן מידע וסיוע באתר– ניתוב השיחות במידת הצורך למחלקות הרלוונטיות ובקרה– חזרה לשיחות ננטשות– ניהול הזמן של מענה לשיחות ...
