נציג/ת שירות לקוחות
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בחברה גלובלית הממוקמת באיירפורטסיטי למשרה מלאה תיאור תפקיד:מענה ללקוחות מרגע אישור ההזמנה במערכת,תמיכה מלאה בלקוח:מעקב ועדכון לו"ז אספקות- תוך יצירת קשר ותיאום רציף מול המחלקות השונות בתוך הארגון טיפול בבקשות קידום לאחר סינון והתאמת הדרישה למציאות.טיפול ...
דרוש /ה מנתח /ת מערכות מידע לאגף מערכות מידע וטכנולוגיות בהרצליה
תחומי אחריות עיקריים:– ניתוח מערכות מקצה לקצה: אפיון צרכים ותהליכים עסקיים ותרגומם ל אפיון על, אפיון פונקציונלי ואפיון טכני.– הובלת פרויקטים וניהול מטריציוני– ליווי תהליך הפיתוח ועריכת בדיקות קבלה– כתיבת מדריכים למשתמש– אחריות מקצה לקצה למערכות לאחר העלייה לאוויר– ניהול ...
מטמיע /ה ומיישם /ת למערכות מרכזיות בצוות ERP אגף מערכות מידע וטכנולוגיות, בהרצליה
תחומי אחריות עיקריים: הטמעת תהליכי עבודה ותמיכה במשתמשי המערכות ניתוח צרכי הדרכה ובניית מדריכי משתמש ניהול וביצוע בדיקות קבלה למערכות עבודה מול ספקים לצורך טיפול בקריאות שירות, באגים, שינויים, שיפורים ונושאים נוספים הקשורים למערכות קיום מפגשי הדרכה והדגמה למשתמשים קיימים ...