ראש צוות למוקד שירות לקוחות מצליח – באיזור המרכז! 10K משרה מלאה!
מנהל /ת מוקד שירות לחברה גדולה באיזור המרכז מעקב ובקרה אחר ביצועים של נציגי השירות. ניהול צוות בתחום הגיוס, הדרכה ופיתוח הנציגים, כולל משוב וביצוע הערכות תקופתיות.טיפול בפניות מורכבות ופתרון בעיות, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה. 8.5 שעות ...
קפסולה מגייסת מנהל /ת מערך שירות לקוחות לחברה יצרנית תעשייתית
ניהול פורטלים של לקוחות גדולים.עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים רבים.קידום אינטרסים של הלקוחות אל מול גורמים במפעל.אחריות על שביעות רצון לקוחות ועמידה בהתחייבויות.כפיפות לסמנכל שרשרת אספקה. דרישות: השכלה רלוונטית.ניסיון מוכח בניהול מערך שירות לקוחות b2b בחברה תעשייתית יצרנית-חובה.תודעת שירות גבוהה! ...
מכונאי /ת רכב בראשון לציון
מטרת התפקיד:לבצע תיקון מהיר ואיכותי של הרכב למניעת תיקונים חוזרים ולשביעות רצון הלקוחות תיאור התפקיד: טיפול שוטף ברכביםתיקון תקלות ובדיקות מכאניותעבודה בצוות וממשקים מרובים מול מאבחני דיאגנוסטיקה ויועצי שרות במוסך דרישות: ניסיון כמכונאי/ת רכב קל/בינוני או ניסיון צבאי לימודי מכונאות/ הנדסאות ...
מנהל ייצור למפעל תעשייתי מוביל בתחומו
חסוי
למפעל תעשייתי מוביל בתחומו דרוש/ה מנהל ייצור במסגרת התפקיד: – ניהול צוות עובדי המחלקה- גיוס, הסמכות, משמעת, קביעת יעדים אישיים, סידור משמרות, גיבוש הצוות, קידום מקצועי.ניהול תהליכי העבודה- שותפות בהצבת יעדי המכונות ניהול תהליכי התייעלות בניצול חומר וזמן (הורדת פחת, ...
Technical Support Team Lead
Were looking for a highly skilled and motivated Technical Support Team Lead to join usOur Technical Support team provides essential technical support and handles production incidents. As the Technical Support Team Lead, you will lead the support team, address production ...
לארגון רפואי דרוש/ה מנהל/ת מערך מצוינות והערכה
מאצ' השמה וניהול בע"מ
בחינה, בחירה והתאמה של מתודולוגיות לניהול וליצירת מצוינות תפעוליתיצירת שינויים וטרנספורמציות בתהליכים ושגרות, להגברת יעילות, שיפור תפוקות בכמות ובאיכות אימוץ מחשוב, אוטומציות וכלים חדשניים שמטרתם לשפר ניצול משאבים, להעלות איכות תוצרים ולהגביר שביעות רצוןיצירת מדידה איכותית וזמינה המותאמת להישגים הרצוייםניהול ...
רכז /ת קשרי לקוחות לחברה ברמת גן
לחברה היושבת ברמת גן דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחותתיאור התפקיד: קבלת קריאות שירות מלקוחות באמצעות מיילים ודרך המערכת הדיגיטלית תיעוד הקריאות במערכתהפניית הקריאות לאנשי המקצוע הרלוונטיים לטיפולמעקב ובקרה אחר הטיפול ושביעות רצון הלקוח דרישות: ניסיון קודם במתן שירות לקוחות ניסיון בחברות ...
Support Engineer
We provide a leading solution to streamline quote-to-revenue processes. We provide our customers with full onboarding and implementation processes and support them through the process and onwards. We are hiring a Customer Support Engineer who is enthusiastic about solving complex puzzles ...
Staff Customer Operations Engineer
As a Staff Customer Operations Engineer: Providing remote technical support on break-fix issues and operational guidance for our internal and external customers through cases via Zoom, phone, and case updates. Practicing active listening to identify and understand customer issues at ...
אחראי.ת בית לקוח עבור לקוח אסם בשוהם, משרה:1795
תיאור התפקיד:מתן שירות אישי ומקצועי מלא ללקוחות עסקייםמענה וטיפול בפניות הלקוח בכל העולמות המקצועייםמענה מותאם ללקוח תוך היכרות מעמיקה של השירות הייחודי עבורו.מחויבות לשמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחעמידה ביעדי מכירה דרישות: ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות- חובהניסיון ...
סדרן (מנהל תפעול) לחברת אוטובוסים גדולה בפתח תקווה! תנאים מעולים למתאימים!
עבודה תוך תיאום ושיתוף פעולה עם בעלי אחריות נוספים בחברה:מחלקת ההזמנות, סידור עבודה מורחב, קצין בטיחות, אחראי טכני ומוסך. אחריות כוללת לתפקוד הנהגים כמחויבים לבטיחות ותפעול ראוי של הרכב שבאחריותם.מחויבים לביטחון הנוסעים ומשתמשי הדרך ופועלים באדיבות לשביעות רצון הלקוחות.שיבוץ נהגים ...
יועץ /ת שירות פרונטארלי לחברה גדולה ברמלה!
במסגרת התפקיד: *מתן ייעוץ וליווי ללקוחות, ניהול תיקי לקוחות.*פתיחת כרטיסי עבודה, ניהול הזמנות, הצעות מחיר, קידום מכירות, בקרת איכות.*מעקב שביעות רצון לקוחות. א'-ה' 7:00-15:35 + ו' לסירוגין 7:00-12:30- ע"ח שעות נוספות ***הטבות***פנסיה מהיום הראשוןקרן השתלמות לאחר שנהביטוחי בריאות מורחבים בתנאים ...
מנהל /ת שירות ארצי למותגים מרצדס וסמארט
מטרת התפקיד:מיצוב תחום היוקרה כפורץ שוק בחווית הלקוח בענף הרכב תוך אתגור סטנדרט השירות לאור צורכי השוק המשתניםאיך יראה היום שלך? ניהול תחום שירות לקוחות היוקרה:התווית סטנדרט שירות יוקרה ותהליכים מותאמים: SLA, איכות הטיפול והמענה, בניית מסעות לקוח ומעטפת שירות ...
מנהל /ת מכירות לאגף התחזוקה
מנהל.ת מכירות לאגף התחזוקה.מהות התפקידמהווה סמכות מקצועית לתחום המכירות, אחראי על הגדלת הפעילות של אגף תחזוקהבאמצעות מכירת שירותי התחזוקה ללקוחות חדשים, העמקת פעילות מול לקוחותקיימים ושימורם, פיתוח מנועי הצמיחה הקיימים ופיתוח מנועי צמיחה חדשים. אחראיומוביל מול גורמי המטה השונים את ...
קפסולה מגייסת אחראי /ת "בק אופיס" לחברה גלובלית בדרום הארץ
ניהול בק אופיס למחלקת המכירות ניהול אדמניסטרציה- הצטרפות לפגישות, כתיבת סיכומים, ניהול לוז, שליחת הסכמים ניהול תיקי לקוחות, שימור חשבונות לקוח והבטחת שביעות רצון הלקוחותיצירת לידים ושיתופי פעולה דרישות: ניסיון אדמניסטרטיבי למחלקת המכירות- חובהכישורי פתרון בעיות ומיומנויות משא ומתן חזקותניסיון ...
לחברה מובילה בעכו דרוש /ה מנהל /ת איכות
1.מטרת התפקיד: שיפור מתמיד של איכות הניהול, איכות המוצר ואיכות השירות לשביעות רצון הלקוחות. 2. תחומי אחריות: ביקורת קבלה, ביקורת תהליך, ביקורת סופית, כתיבת נהלים ומפרטים חדשיםאישור ספקים, תלונות לקוח/ RMA, מבדקים פנימיים/ חיצוניים הדרכות: אחריות ניהולית ומקצועית על ביצוע הדרכות בנושאים הקשורים לעבודה השוטפת כגון: ...
מגדל מגייסת רכז/ת בק אופיס – ללא ניסיון קודם!
מגדל חברה לביטוח
מה זה אומר לעבוד במגדל?נופש חברה מפנק בחו"ל/בארץ, סבסוד ארוחות – חדר אוכל שף וקפיטריות, חדר כושר, מתנות באירועים ו'ים' פינוקים שווים, מערך הסעות מצירים מרכזיים.**עבודה היברידית – יום אחד עבודה מהבית לאחר כחצי שנה!קצת על התפקיד:– הפקות, שינויים, ביטולים ...
מנהל.ת מוקד שירות לקוחות ותמיכה
הפניקס בית השקעות
לארגון פיננסי מוביל דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות לקוחות ייחודי. המוקד מספק מענה מקצועי ותפעולי בתקשורת כתובה וטלפונית ללקוחות החברה. במסגרת התפקיד:• ניהול מוקד שירות לקוחות המונה כ-15 נציגים. חלק בניהול מקומי וחלק ב- Outsource• אחריות מקצה לקצה על שירות ללקוחות ...
בכיר/ה למשרת מכירות בחברת סטרימינג!
CALANIT by one
בכיר לחברת סטרימינג! במסגרת התפקיד:אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים , מתן תמיכה מקצועית , חניכה ומשוב לנציגים.אחריות על שביעות רצון הלקוחות ומתן מענה לבעיות מורכבות ולתלונות לקוחות.העברת הדרכות מקצועיות לנציגים.ניהול מסך ה REAL TIMEמעקב אחר ביצועיםטיפול בתקלות
מנהל שיווק – ניסיון כמנהל/ת שיווק בתעשייה – חובה
אפשר אחרת - כח אדם
תיאור תפקיד:• הגדרת התפקיד – מנהל/ת שיווק ומכירות, העובד בכפיפות ישירה לסמנכ"ל שיווק ומכירות בחברה.• פעילות שיווק ומכירות של מוצרי החברה מול גורמי הממשל והתעשיות בארץ.• עיקר פעילות השיווק והמכירות תבוצע מול מערכת הביטחון ותעשיות הביטחוניות בארץ.• הפעילות מחייבת הכרת ...
קדם ייצור – תפ"י
ג.ל.ו.אינטרנשיונל
לחברה גלובלית ומובילה דרוש /ה קדם ייצור/תפ"יתאור התפקיד:1. ניהול של לקוחות גדולים2. עמידה ביעדי תקציב3. התנהלות מול ממשקים רבים בחברה4. ניהול תחזיות ותוכניות עבודה וקביעת עדיפויות לייצור.5. הובלת תהליכים והטמעה של נהלים6. בקרת פקעות ומעקב דיווחי ייצור7. בקרת משימות ותהליכים ...
תומך.ת בכיר.ה טיר 1 מוקד תמיכה טכנית לעסקים
Partner
אחריות כוללת לשביעות רצון לקוחות המוקדמתן מענה מקצועי לתומכים במוקד בעולמות הטכניים והשירותשמירה על כשירות מקצועית, חניכה, משוב, מענה לשיחות וניהול אסקלציותניהול הצוות במשמרת ואחריות על עמידה ביעדים צוותיםיד ימינו של מנהל הצוות מול ממשקי החברהיוזמה והנעת תהליכים לשיפור ופרויקטים ...
מנהל/ת אדמיניסטרציה מרחבי/ת למרפאות למחוז ירושלים
קופת חולים מאוחדת.
דרוש/ה מנהל/ת אדמיניסטרציה מרחבי/ת למרפאות למחוז ירושלים.אחריות כוללת על הנעשה במרחב, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת תוך בקרה ושיפור תהליכים :– זרוע ניהולית של מנהל/ת המחוז – הזרוע המקשרת בין כלל שירותי מאוחדת במרחב למנהל/ת המחוז:– ריכוז תמונת מצב כוללת עבור ...
ראש/ת צוות מוקד
אוניברסיטת בן גוריון (ראשי)
שם המשרה: ראש/ת צוות- מרכז ייעוץ והרשמהא. אחריות על ניהול שוטף של צוות העובדים.ב. אמון על הדרכות וניהול מקצועיות הנציגים והיועצים בצוות.ג. אחריות על זמינות המוקד, הכנת סידור עבודה בהתאם לצפי אירועים, כניסת השיחות והלידים.ד. זיהוי וריכוז פערי ידע ופערים ...
נציג/ת שירות לקוחות בתחום הרכב
BLUE
מוקד שירות הלקוחות ללקוחות חברות הביטוח הגדולות בתחום הרכב, מחפש אתכם!עד 1000 ש"ח בחודש בונוסים על עמידה ביעדי שירות בלבד!5000 ש"ח מענק התמדה!!**מתן מענה טלפוני ללקוחות חברות הביטוח בשיחות נכנסות בלבד לתיאוםהשירות הביטוחי והבטחת שביעות רצון הלקוח- ללא מכירות !**4-5 ...
SAMSUNG מחפשת טכנאי סלולר לסניף אילת!
סאני תקשורת
– איתור תקלות ותיקון מכשירי טלפון סלולריים בדרג א’-ב’.– תפעול תוכנות ניהול, תוכנות תמיכה בטלפונים, OFFICE.– אחריות על מלאי החלפים בסניף.– מתן שירות ללקוחות בנושאים טכניים.– עמידה ביעדי איכות, תפוקות, שביעות רצון לקוחות, זמני תיקון.– משרה מלאה, ימים א'-ו'. תנאים ...
מנהל/ת מכירות פתרונות תקשורת לעסקים
סלקום
חי/ה את השטח?מחפש/ת תפקיד עם עצמאות ורכב צמוד?המשרה הזו בול בשבילך!בוא/י ללמוד את התחומים הכי חמים בשוק ולרכוש מיומנויות בעולם העסקי.קבוצת סלקום מגייסת מנהל/ת מכירות פתרונות תקשורת לעסקיםתפקיד שטח עצמאי הכולל גיוס לקוחות עסקיים חדשים בדגש על עולם הסלולר ותקשורת ...
סוכן/ת מכירות שטח תנאים מעולים
תדביק – צ.ל.פ תעשיות
לצלף תעשיות מקבוצת תדביק דרוש/ה סוכן מכירות שטחהתפקיד כולל:ניהול תיקי לקוחות מול חברות במשק – מכירות B2Bעבודה מול מחלקות רכש ופיתוחניהול ושימור לקוחות לשביעות רצונםהגדלת פעילות המכירות בחברהאיתור והקמת הזדמנויות עסקיות חדשותניתוח צרכי השוק וגיוס לקוחות חדשיםניהול שימור הלקוחות והבטחת ...
נציג/ת שירות לקוחות- Mayven ישראל
Mayven
לחברת Mayven המתמחה בתחום ה-Beauty ותוספי התזונה, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות.התפקיד כולל:– מתן מענה טלפוני/דיגיטלי (ווטסאפ,מסנג'ר וכו') ללקוחות החברה.– שיחות פולו-אפ (שביעות רצון לקוחות). סביבת עבודה נעימה, משפחתית וכיפית במשרדי החברה שבצפון תל אביב.בונוסים חודשיים על בסיס הישגים, ומענק שנתי ...
סגן / מנהל/ת סניף / אחמ"ש לחנויות ברשת קנקון
קנקון מוצרים בע"מ
לחברת קנקון -המתעסקת בייבוא שיווק והפצה של מוצרי בשר, דגים ופירות ים, דרוש/ה מנהל/ת לסניפי מודיעין/ ראשון לציון/ אשדוד ומודיעין. במסגרת התפקיד :-אחריות אישית וניהול צוות העובדים, כולל ליווי מקצועי ואחריות על שביעות רצון הלקוח.-גיוס וחניכה של עובדים חדשים, חיזוק ...
לרשת ארונות יוקרה בראשון לציון דרוש /ה מנהל /ת אולם תצוגה!
במסגרת התפקיד: פיקוח על כל ההיבטים של פעילות הסניף לרבות: מכירות, שירות לקוחות, ניהול צוות וביצועים, הבטחת שביעות רצון הלקוחות, עמידה בסטנדרטים של מדיניות החברה. אחריות על קבלת קהל באולם התצוגה, אחריות על נראות אולם התצוגה, עבודה מול אדריכלים ומעצבים. ...
מנהל /ת פרויקטים למפעל אלקטרוניקה מוביל באזור העמקים!
התפקיד כולל ניהול ומעקב תהליכי רכש, יצור ואספקה בפרויקט ניהול ושיפור מלאים ניהול לוח זמנים.מענה מקצועי לצרכי הלקוחותאחריות להפקת תכניות עבודה וטיפול בהוראות שינוי.מעקב תחזיות והזמנות מהלקוח.שמירה על שביעות רצון הלקוח.הצגת דוחות מתאימים הן בפני הלקוח והן בפני החברה. דרישות: ...
למשרד רו"ח בירושלים דרוש /ה מנהל /ת חשבונות – החלפה לחל"ד
ניהול חשבונות של הכנסות של המשרד:טיפול בכל סוגי ההכנסות-הוצאת קבלות, התאמת הסכומים בבנק והפקת חשבוניות מס ועוד.משרה מלאה.החלפה לחופשת לידה. דרישות: דרישות:נכונות לעבודה במסגרת החלפה לחופשת לידה.שירותיות.הכרות עם תוכנת הפריוריטי ואקסל.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מנהל /ת פרויקט לחטיבת הביצוע
לחברה יזמית מבצעת בתחום הנדל"ן המתמחה בביצוע פרויקטי בוטיק דרוש/ה מנהל.ת פרויקט לחטיבת הביצוע. התפקיד כולל:א. אחריות על ביצוע האתרים.ב. עמידה בלו"ז האתרים.ג. בדיקת חלופות הנדסיות.ד. ניהול ישיבות אתר + קבלני משנה.ה. עמידה ביעדי תקציב פרויקט.העבודה באזור המרכז- ת"א/ר"ג. דרישות: ...
לחברה מובילה דרוש /ה הנדסאי /ת תעשייה וניהול עם ניסיון ברכש
לחברה מובילה בפ"ת דרוש/ה הנדסאי/ת תעשיה וניהולהתפקיד כולל ייעול תהליכי ייצור,בקרה לוגיסטית,מעקב אחר מלאי,בקרה וניתוח ביצועים,הוצאה,טיפול ומעקב אחר הזמנות רכש מספקים,קיצור מועדי אספקה והוזלת עלויות.טיפול בייבוא,איתור ספקים בארץ ובחו"ל, ניהול מו"מ ועמידה ביעדיי תקציב.שעות עבודה 8.00-16.005 ימים בשבועתנאים ושכר מעולים ...
Customer Success- משרה חלקית
לחברה לתועלת הציבור דרוש/ה Customer Succes למשרה חלקית בהיקף של 30%.In this role, you will:? Engage with our users, providing technical assistance and product support.? Prioritize and manage tasks effectively, collaborating between users / development teams.? Day to day task ...
דירקטור /ית איכות לחטיבת האלקטרוניקה
לחברה מובילה בתחום הרכבת תתי מכלולים ומכלולים שלמים (כולל SMT)הובלת תחום האיכות ניהול צוות של מהנדסי /ות איכותהגדרת האסטרטגיה מול הלקוחותהגדרת אסטרטגיה של תהליכי עבודה בהנדסה איכות ייצורהובלה של התקשרות עם ספקים וקבלני משנהגיוס קליטה והדרכת מהנדסי /ות איכותבניית מדדים ...
