Customer Care Director
required Customer Care DirectorDirectly manage a group of team leaders, provide coaching and guidance for them to become exceptional in their role, foster a positive and collaborative work environmentSet clear performance expectations, conduct performance evaluations and provide on-going feedbackDevelop and ...
מנהל.ת תורן.ית Partner store לב חדרה, 1774
תיאור המשרה:אחריות על תפעול וניהול Online של המרכזאחריות על הטמעת הידע המקצועיהנעת המרכז לעמידה בכלל היעדיםאחריות על שביעות רצון הלקוחותממשקי עבודה מול גורמים שונים בחברה דרישות: ניסיון בעולמות המכירה- חובהמקצועיות גבוהה בתחומי השירות והמכירהיכולת הנעה ויצירת שיתוף פעולההעבודה בקניון עזריאלי, ...
דרוש/ה מנהל/ת מכירות
- חסוי -
לחברת יבוא ומוצרי צריכה דרוש/ה מנהל/ת מכירות ארצי לחנויות פרטיות ורשתות שיווק.במסגרת התפקיד נדרש:ניהול והובלת צוות סוכנים לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.תחומי אחריות:• אחריות לתהליך מכירת מוצרי החברה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה בשטח תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח• אחריות ...
Senior Manager – GBS Process Excellence
Teva Pharmaceuticals
The opportunity To drive the continuous improvement culture in GBS, by training & mentoring lean Six sigma methodologies across GBS, drive & mentor continuous improvement projects to improve operational efficiency, service quality, Optimize and Standardize processes across various functional areas. ...
Business Application Specialist
ניתוח תהליכי עבודה קיימים, הגדרת צרכים והתאמת כלים טכנולוגיים מתאימים ניהול פרויקטים במערכות מידע, יישום והטמעת כלים טכנולוגייםתמיכה שוטפת ותחזוקת המערכת בהתאם לדרישות וצרכי הארגוןכתיבת מסמכי איפיון, תיעוד מידע וניתוח נתונים דרישות: תואר בהנדסת מחשבים/ מערכות מידע /תעשיה וניהולניסיון בניהול ...
מנהל /ת מועדון לקוחות לחברת מוצרי צריכה מובילה
משימות עיקריות: שיפור חווית הלקוח בראייה של כלל נקודות המגע עם הלקוח בניית, ניהול ושיפור מסעות לקוח ומדידת חווית הלקוח בארגון אחריות על התוכן במסעות לקוח, יצירת כלים וחומרים שיווקיים דיגיטליים למסעות יכולות אנליטיות לניתוח והסקת מסקנות לגיבוש תובנות עסקיות ...
רכז/ת הדרכה לתחום האנגלית – יסודי וחט"ב
מטח המרכז לטכנולוגיה חינוכית
מטח הינו גוף משפיע בתחום החינוך בישראל, בעל עשרות שנות ניסיון בפיתוח תהליכי למידה ויצירת חוויית לימודים מעולה לילדי וילדות ישראל, ואנחנו רוצים אותך איתנו בדרך החשובה הזו!רוצה להשתלב בארגון בתפקיד מאתגר שיאפשר לך להגשים את עצמך?אנחנו מחפשים רכז/ת הדרכה ...
רכז/ת הדרכה במדעים
מטח המרכז לטכנולוגיה חינוכית
מטח הינו גוף משפיע בתחום החינוך בישראל, בעל עשרות שנות ניסיון בפיתוח תהליכי למידה ויצירת חוויית לימודים מעולה לילדי וילדות ישראל, ואנחנו רוצים אותך איתנו בדרך החשובה הזו!רוצה להשתלב בארגון בתפקיד מאתגר שיאפשר לך להגשים את עצמך?אנחנו מחפשים רכז/ת הדרכה ...
נציג.ת מכירות לאולמות תצוגה למותג הרכב החשמלי ZEEKR
ביצוע תהליך מכירה של רכבים ואביזרי רכב נלווים. ניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות תהליכי טרייד אין, מימון וליסינגנקיטת פעילות יזומה לתיאום פגישות עם לקוחות חדשים וניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קייםגיוס לקוחות חדשים ויצירת לידים ...
מנהל /ת שירות לקוחות למרפאת שיניים (זמני + אופציה)
דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות למרפאת שיניים בבת יםבמסגרת התפקיד אחריות על תחום השירות במרפאה, ביצוע פעולות שימור לקוחות קיימים והגדלת כמות הלקוחות.פיקוח על ליווי לקוחות במהלך תוכנית הטיפול, טיפול בפניות של מטופלים ולקוחות, שיפור וייעול הטיפול בלקוחות, מתן הצעות ...
רכז למידה – תואר חינוך/התנהגות/חברה 9K בוקר בלבד
- חסוי -
דרוש/ה רכז/ת למידה ותוכןהתפקיד כולל:-כתיבת תוכנית לימודים ומערכי שיעורים למשתתפים בהתאם לצרכיהם.-מעקב אחר יישום התוכניות בפועל.– שותפות בבניית תכניות קידום למשתתפים.– ניהול צוות המדריכים של המרכז.– אחריות על סידור עבודה ושיבוץ המדריכים.– אחריות לתפעול לוגיסטי שוטף ותקין של המרכז. עבודה ...
לחברה תיירות גדולה ומובילה בתל אביב דרוש /ה מנהל /ת צוות מוקד מכירות- שכר מעולה למתאים /ה!
התפקיד כולל:ניהול הצוות במוקד המכירות בכפיפות למנהל המוקדמתן מענה מקצועי לנציגים ותפעול דוחותליווי שוטף והנעת הנציגים לעמידה ביעדי מכירהניהול מטריציוני ועבודה מול ממשקים רבים בארגוןשיפור חווית הלקוחהעבודה במשרדי החברה בתל אביב תנאים טובים למתאים/ה:עבודה בסביבה משפחתית, נעימה ודינאמית.שכר מתגמל ואפשרויות ...
מנהל פרויקטים בתחום הדיגיטל
- חסוי -
ניהול פרוייקטים בתחום הדיגיטל, גיבוש אסטרטגיית הדיגיטל, שיפור השירות חווית הלקוח, הנגשת מידע ושירותים דיגיטליים, לימוד ומעקב אחר מגמות ויישומים מתקדמים בעולםהדיגיטל ,זיהוי הזדמנויות להטמעת פתרונות דיגיטליים, גיבוש תכנית עבודה שנתית ורב-שנתית בתחום הדיגיטל ולאחר מכן יישום והטמעה של הפתרונות.
Call Center Manager- regulative forex company
- חסוי -
We seek a Call Center Sales Manager to Join a dynamic and forward-thinking financial services company dedicated to revolutionizing the CFD industry. With a commitment to innovation and customer satisfaction, they strive to provide unparalleled trading experiences to their clients. ...
Business and Customer Insights analyst
The Position:– Boost customer experience, loyalty, and ultimately, business growth.– Partnering with business units to collect and analyse customer data, uncovering valuable insights into customer needs and preferences that leads to better performance.– Translate complex data sets into actionable insights, ...
אנליסט /ית לעבודה בארגון מוביל!
לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה אנליסט/ית למחלקת ארגון ושיטות. משרה מלאה ממשרדי החברה בנתניה תיאור המשרה:ביצוע אנליזה וניתוח מגמותניתוח וליווי תהליכים לשיפור חווית לקוח איתור דפוסי התנהגות באמצעות אנליזה והאזנה לשיחות שירות ניהול לקוח עסקי עבודה עם מערכת לתמלול ...
רכז/ת הדרכה לתחום המדעים
מטח המרכז לטכנולוגיה חינוכית
מטח הינו גוף משפיע בתחום החינוך בישראל, בעל עשרות שנות ניסיון בפיתוח תהליכי למידה ויצירת חוויית לימודים מעולה לילדי וילדות ישראל, ואנחנו רוצים אותך איתנו בדרך החשובה הזו!רוצה להשתלב בארגון בתפקיד מאתגר שיאפשר לך להגשים את עצמך?אנחנו מחפשים רכז/ת הדרכה ...
אח/ות רצף וקשר – מחוז מרכז – בי"ח איכילוב, תל אביב
קופת חולים מאוחדת.
ייצוג מאוחדת בבית החולים לכלל הגורמים – מטופל ומשפחתו, צוותים רפואייםביקור מאושפזים בבית חולים לצורך איתור צרכים ומתן מענה שירותי למטופל ומשפחתומעקב אחרי תכנית הטיפול וקיום שיח מקצועי עם הצוות הטיפולי במהלך האשפוז לפי הצורך.איתור חולים מורכבים וזיהוי צרכים מיוחדים ...
לחברה תיירות גדולה ומובילה בתל אביב דרוש /ה מנהל /ת צוות מוקד מכירות- שכר מעולה למתאים /ה!
התפקיד כולל:ניהול הצוות במוקד המכירות בכפיפות למנהל המוקדמתן מענה מקצועי לנציגים ותפעול דוחותליווי שוטף והנעת הנציגים לעמידה ביעדי מכירהניהול מטריציוני ועבודה מול ממשקים רבים בארגוןשיפור חווית הלקוחהעבודה במשרדי החברה בתל אביב תנאים טובים למתאים/ה:עבודה בסביבה משפחתית, נעימה ודינאמית.שכר מתגמל ואפשרויות ...
מנהל/ת קמעונאות לרשת בתי מרקחת
- חסוי -
ניהול אסטרטגיית רשת בתי המרקחת ( 6 סניפים) ופיתוח הפעילות העסקית.ניהול שותפים עסקיים.יכולת ניתוח והצגת משמעויות לפעילות העסקית.ניהול רכש הקמת צוות מוקד שימור לקוחות.שיפור נראות בנקודות המכירה וחווית הלקוח ברשת.הבנה בסחר דיגיטלי.תכנון אסטרטגיית צמיחה וקביעת יעדים.
Lead Product Manager
Required Lead Product ManagerAbout the Role:You will lead a team of product managers. In this role and be responsible for planning and executing the product lifecycle, including gathering and prioritizing requirements, defining the product vision, and coordinating with engineering, design, ...
דרושים /ות נציגי /ות שירות ומכירה לחברת פינטק מובילה !
אם אתם אוהבים לעזור לאחרים, בעלתי תודעת שירות גבוהה ומחפשים הזדמנות להשתלב בחברת פינטק מובילה – הצטרפו לצוות ההולך וגדל שלנו! איך יראה היום יום שלך?– סיוע וליווי לקוחות בתהליכים שונים המתרחשים לאורך שלבי מסע הלקוח תוך הקפדה על רמתשירות מקצועיות ...
מנהל.ת שיווק ופיתוח עסקי
איתור ופיתוח הזדמנויות עסקיות ויצירת שיתופי פעולה עם לקוחות חדשים וקיימים.ביצוע אנליזות, בקרות, לצורך זיהוי מגמות ובניית תחזיותעמידה ביעדים שנתייםממשקי עבודה שוטפים מול מחלקות אחרותעבודה בסביבה ממוחשבת דרישות: ניסיון של 5 שנים לפחות בשיווק בתחום הבנייה, תקשורת, מנ"מ. חובהתואר ראשון ...
בבאר שבע! לארגון מוביל דרוש /ה נציג /ה בכירה
מתן מענה מקצועי לנציגי מחלקת שירות TOP LINE ניהול המשמרת השוטפת של המוקדאחריות על שירות 360 ללקוחות החברה משלב החיבור, שירותפיננסי, תמיכה טכנית, גבייה, שימור לקוחאחריות על שיפור חווית הלקוחאחריות על מענה לשיחות שירות מורכבות וליווי הנציגים בשוטףמענה למיילים וביצוע ...
למותג רכבים חדש בגלילות דרוש/ה נציג/ת מכירות!
לין ביכלר ראשי
למותג רכבים חשמליים חדש דרוש/ה נציג/ת מכירות!!הזדמנות להיות חלק ממקימי המותג בארץ! במסגרת התפקיד:ביצוע תהליך מכירה מלא של רכבים ואביזרי רכב נלווים, ניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות תהליכי טרייד אין, מימון וליסינג, נקיטת פעילות יזומה ...
רכז /ת קשרי לקוחות
מענה טלפוני ללקוחותתמיכה אדמיניסטרטיבית במנהל המחלקה ואיש המכירות.הכנת ועדכון הסכמי שירות. תאום קבלת מעליות מהרכבה לשירות ומסירה ללקוח.טיפול ומעקב אחר תלונות לקוח ומתן מענה בכתב למכתבי תלונה. טיפול בלקוחות חייבים וגבייה.ממשקי עבודה שוטפים עם מחלקות נוספות בחברה: כספים, גבייה, הרכבה ...
רכז /ת צהרונים (2 /24)
דרוש/ה רכז/ת צהרונים.תיאור התפקיד:ריכוז, תיאום ופיקוח על מסגרות וחוגי ההעשרה בצהרונים בגנים ובבתי הספר.פירוט התפקיד:אחריות מקצועית ומנהלית על הפעלת מסגרות הצהרונים בגנים ובבתי הספר.אחריות מקצועית ומנהלית על הפעלת החוגים במסגרות הצהרונים ובקייטנות.פקוח והדרכת צוותים חינוכיים.קליטה והכשרת עובדים. ניהול מאגר מפעילי ...
מדריך/ת לשון לחט"ב וחט"ע
מטח המרכז לטכנולוגיה חינוכית
דרוש/ה מדריך/ה לצוות ההדרכה של מטח בלשון (חט״ב וחט״ע) למגוון אזורים בארץרוצה להשתלב בצוות חזק, מקצועי ותומך במשרה מעניינת ומאתגרת שתאפשר לך להגשים את עצמך? אנחנו מחפשים מדריכ/ה בלשון במשרה חלקית (על בסיס שעתי). התפקיד כולל הדרכה וליווי של מורים ללשון בחט"ב וחט"ע המלמדים ...
שטראוס מים מגייסת מהנדס.ת תהליכים BPM
קבוצת שטראוס
איך יראה היומיום שלך? • עבודה מול אגפי השירות והמכירות לצורך זיהוי צווארי בקבוק וגיבוש פתרונות לשיפור היעילות התפעולית• בחינה מתמדת של תהליכים עסקיים ובניית תהליכים חדשים לטובת שיפור חווית הלקוח והעצמת התהליכים הדיגיטליים• ליווי תהליך האפיון והפיתוח במערכות המידע ...
סטודנט /ית לפניות ציבור
דרוש/ה סטודנט/ית לפניות ציבור.עד 120 שעות בחודש. תיאור התפקיד:ייעוד: טיפול ומתן מענה לפניות המתקבלות ביחידה.תחומי אחריות:פירוט הביצועים והמשימות העיקריות, הנגזרים מתחומי האחריות:הנגשת מידע וטיפול בפניות הציבור.קבלה ותיעוד של הפניות המתקבלות בכתב.מענה לפניות שמתקבלות בין אם מענה בכתב ובין אם ניתובן ...
