חברת SAAS בתחום המרקטינג אוטומיישן ללקוחות איקומרס B2B.
מה התפקיד כולל?
מתן תמיכה טכנית לפניות נכנסות של לקוחות (B2B) באמצעות מענה לכרטיסי תמיכה (Zendesk) ופגישות שיתוף מסך.
משרה מלאה, ימים א'-ה', 9:00-18:00.
מיקום: 100% מרחוק
דרישות:
* 1-3 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית / שירות לקוחות בחברות SaaS – חובה.
* ניסיון במתן תמיכה בכתב, פגישות וידאו עם שיתוף מסך ובטלפון.
* היכרות עם פלטפורמות איקומרס / מערכות דיוור / מערכות אוטומציה – יתרון גדול.
* 1-3 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית / שירות לקוחות בחברות SaaS – חובה.
* ניסיון במתן תמיכה בכתב, פגישות וידאו עם שיתוף מסך ובטלפון.
* היכרות עם פלטפורמות איקומרס / מערכות דיוור / מערכות אוטומציה – יתרון גדול.
** יש לציין ציפיות שכר לתפקיד
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
