לחברת אשראי פרטית בתחום המשכנתאות המשלבת כלים טכנולוגיים מתקדמים אשר מספקים פתרונות אשראי למשכנתאות דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי
תחומי אחריות: • מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים במערכות החברה • טיפול בתקלות תוכנה ואיתור שגיאות במערכות. • מתן מענה למשתמשים והדרכת משתמשים חדשים אד הוק • עבודה מול צוותי פיתוח , QA, ותשתיות לפתרון תקלות מורכבות. • בדיקות לאחר תיקוני תקלות (Sanity / Regression).
דרישות:
דרישות חובה:
• ניסיון של שנה לפחות בתמיכה אפליקטיבית • ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול תקלות
דרישות המהוות יתרון
• היכרות עם מערכות CRM, היכרות מוקדמת עם SF • היכרות עם העולם הפיננסי • הבנה בתהליכים עסקיים • יכולת לימוד עצמית גבוהה, ותודעת שירות גבוהה • שליטה גבוהה בעברית ובאנגלית – בכתב ובע"פ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות חובה:
• ניסיון של שנה לפחות בתמיכה אפליקטיבית • ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול תקלות
דרישות המהוות יתרון
• היכרות עם מערכות CRM, היכרות מוקדמת עם SF • היכרות עם העולם הפיננסי • הבנה בתהליכים עסקיים • יכולת לימוד עצמית גבוהה, ותודעת שירות גבוהה • שליטה גבוהה בעברית ובאנגלית – בכתב ובע"פ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
