לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

דרוש/ה רכזת קשרי לקוחות.
פתח תקווה.
תיאור התפקיד:
מוקד השירות נותן מענה למגוון פניות לקוח שמגיעות מאתרי החברה.
מתן מענה איכותי ומקצועי לפניות לקוח בערוצים השונים (טלפונים, וואטס אפ, מיילים, פייסבוק וכו').
יצירת קשר אישי עם לקוחות פנים וחוץ ארגוניים.
טיפול בהחזרת פריטים מלקוחות ותלונות לקוח.
הפקת דוחות בקרה.
הפקת זיכויים.
משרה מלאה 08:00-17:00, יום בשבוע עבודה מהבית.