במינהל הכספי – באגף ארנונה וגבייה, בהנהלת האגף.
היקף משרה: 2 משרות: 100% משרה – 40 ש"ש.
מטרת התפקיד:
מתן שירות לתושבי העיר בכל הקשור לטיפול בחשבונות ארנונה, חובות חניה ואגרות שונות, תוך ביצוע
פעולות גבייה, שומה ואכיפה, עפ"י פקודת העיריות, החלטות מועצת העירייה, הוראות משרד הפנים, נהלי
העירייה והנחיות הממונה.
תחומי אחריות:
? טיפול בפניות התושבים, בקבלת קהל, טלפונית ובכתב, בכל הקשור לחשבונות ארנונה, חובות חניה
ואגרות שונות;
? גביית כספים, כולל ניהול קופה אישית, ביצוע עסקאות בכרטיסי אשראי, הפקת שוברי תשלום, ביצוע
חישובי אגרות, הפרשי הצמדה, ריבית ותשלומים חלקיים, ביצוע הסדרי תשלום והפקדת המחאות,
בהתאם לנהלים ולהנחיות הממונה;
? בדיקה, ביצוע, אישור ומעקב אחר פעולות שונות, באמצעות מערכת ממוחשבת של הגזברות, בתחומים
הקשורים לפעילות האגף )כגון: חיובי ועדכוני שומה, הליכי אכיפת גבייה, פטורים והנחות, דוחות חנייה,
הנפקת תעודות לטאבו, טיפול בחשבונות עו"ד חיצוניים המוגשים לעירייה וכו'(, בהתאם לנהלים
ולהנחיות הממונה.
כפיפות:
למנהל/ת המחלקה הרלוונטית.
תאריך הגשת המועמדות: 27.07.2025 12:00.
דרישות מקצועיות: השכלה תיכונית מושלמת )תעודת בגרות( וניסיון של שנתיים לפחות במתן שירות
בתחום הכספים או השכלה תיכונית מלאה )12 שנות לימוד( וניסיון של
שלוש שנים לפחות כאמור;
רצוי ניסיון בקבלת קהל ו/או במתן שירות טלפוני;
רצוי סוג 2 בהנהלת חשבונות;
כישורים ומיומנויות: תודעת שירות גבוהה;
כושר ארגון;
קפדנות ודייקנות בביצוע;
כושר ניהול משא ומתן;
כושר ניסוח והבעה בכתב ובע"פ;
כושר קיום מגע נאות עם עובדים, קהל ומוסדות;
כושר עמידה בלחצים הנובעים מעומס עבודה;
ידיעת שפות: עברית – על בוריה;
רצויה ידיעת שפות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
