?? תיאור התפקיד
הובלת תחום הלקוחות בחברה המתמחה בשיווק דיגיטלי מבוסס דאטה. אחריות כוללת על ניהול מערכות היחסים עם לקוחות קיימים, פיתוח לקוחות חדשים, והובלת אסטרטגיות שיווקיות מותאמות אישית ללקוחות החברה.
הובלת תחום הלקוחות בחברה המתמחה בשיווק דיגיטלי מבוסס דאטה. אחריות כוללת על ניהול מערכות היחסים עם לקוחות קיימים, פיתוח לקוחות חדשים, והובלת אסטרטגיות שיווקיות מותאמות אישית ללקוחות החברה.
תחומי אחריות
ניהול והובלת צוות מנהלי לקוחות (Account Managers)
פיתוח אסטרטגיות שיווקיות מותאמות ללקוחות
ניתוח ביצועי קמפיינים והצגת תובנות ללקוחות
זיהוי הזדמנויות Upsell ו-Cross-sell
בניית תהליכי עבודה, מדדים ותשתיות שירות
ניהול קשרים עם לקוחות, כולל שיחות, פגישות ומצגות
ליווי ופיתוח קשרים אסטרטגיים עם לקוחות המפתח של הסוכנות.
דרישות:
דרישות התפקיד
ניסיון של 4+ שנים בניהול לקוחות בתחום השיווק הדיגיטלי / פרסום
ניסיון בהובלת צוותים וניהול ממשקים מרובים
הבנה עמוקה בפלטפורמות פרסום מגוונות
יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה עסקית
יכולת הצגה וניהול מו"מ מול דרגים בכירים
גישה שרירותית לצד ראייה אסטרטגית
יכולת להניע תהליכים ולבנות אמון עם לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות התפקיד
ניסיון של 4+ שנים בניהול לקוחות בתחום השיווק הדיגיטלי / פרסום
ניסיון בהובלת צוותים וניהול ממשקים מרובים
הבנה עמוקה בפלטפורמות פרסום מגוונות
יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה עסקית
יכולת הצגה וניהול מו"מ מול דרגים בכירים
גישה שרירותית לצד ראייה אסטרטגית
יכולת להניע תהליכים ולבנות אמון עם לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
