אפליקצייה בינלאומית שמשרתת אלפי מטיילים מרחבי העולם מחפשת נציג/ת תמיכה טכנית תותח/ית עם ראש גדול, אהבה לעזרה, ושירותיות בדם!
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות דרך צאט בעברית בעיקר וגם באנגלית,פתרון בעיות טכניות פשוטות, ליווי משתמשים בהתקנה ושימוש באפליקציה, הסבר על חבילות eSIM, ושיפור חוויית הלקוח.
העבודה דינמית, צעירה, ומלאת אתגרים כולל ממשק יומיומי עם צוות הפיתוח, השיווק והתפעול.
העבודה היא הרוב מהבית בתנאים מאוד נוחים
דרישות:
שליטה מלאה באנגלית כתיבה וקריאה (חובה)
שליטה מלאה באנגלית כתיבה וקריאה (חובה)
אוריינטציה טכנית והיכרות עם סמארטפונים ( IOS / Android )
שירותיות וסבלנות
זמינות לעבודה במשמרות כולל סופי שבוע לפעמים
יתרון לניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות / צ'אט
יתרון להבנה בתחום הסלולר / eSIM / טכנולוגיות תקשורת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
