דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לערוצים דיגיטליים, בראש העין.
התפקיד כולל:
ניטור פניות שוטף מארבעה עמודי פייסבוק ואינסטגרם טיפול בפניות מערוצים דיגיטליים מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
לרבות יצירת קשר טלפוני עם לקוחות החברה.
ניסוח מענה ללקוחות המדיה החברתית.
שעות עבודה: 8-17.
תיתכן גמישות גם עד 16.
שכר 40 לשעה.
בונוס של עד 1000 לחודש למשרה מלאה בהתאם לעמידה ביעדים.
קו"ח למייל / ווטסאפ.
התפקיד כולל:
ניטור פניות שוטף מארבעה עמודי פייסבוק ואינסטגרם טיפול בפניות מערוצים דיגיטליים מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
לרבות יצירת קשר טלפוני עם לקוחות החברה.
ניסוח מענה ללקוחות המדיה החברתית.
שעות עבודה: 8-17.
תיתכן גמישות גם עד 16.
שכר 40 לשעה.
בונוס של עד 1000 לחודש למשרה מלאה בהתאם לעמידה ביעדים.
קו"ח למייל / ווטסאפ.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות בתחום הדיגיטל – חובה.
ניסיון בק אופיס בשרות לקוחות – חובה.
בעל יכולת ניסוח ברמה גבוהה.
בעל אוריינטציה שיווקית.
תשומת לב לפרטים וקפדנות בביצוע.
יכולת ניתוח, מחקר והבנת עולמות התוכן של הלקוחות אינטליגנטיות.
אסרטיביות, תקשורתי, הכרת SAP – יתרון.
כתיבה שיווקית – יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בשירות לקוחות בתחום הדיגיטל – חובה.
ניסיון בק אופיס בשרות לקוחות – חובה.
בעל יכולת ניסוח ברמה גבוהה.
בעל אוריינטציה שיווקית.
תשומת לב לפרטים וקפדנות בביצוע.
יכולת ניתוח, מחקר והבנת עולמות התוכן של הלקוחות אינטליגנטיות.
אסרטיביות, תקשורתי, הכרת SAP – יתרון.
כתיבה שיווקית – יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
