לחברה תעשייתית מוכרת במרכז דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני החלפה לחל"ד עם אופציה!
מה כולל התפקיד?
מתן מענה טלפוני וממוחשב ללקוחות החברה ולסוכני המכירות.
עבודה צמודה עם צוותי המכירות, לצורך מתן מענה מקצועי, תיאום ומעקב אחר בקשות.
קליטת פניות, איסוף מידע מלקוחות והעברת נתונים מדויקים לאנשי המכירות להמשך טיפול.
הזנת נתונים ועדכון תהליכים למערכת ה- Priority.
מעקב ובקרה אחר הזמנות והצעות מחיר, תוך עמידה בסטנדרטים של איכות ולוחות זמנים.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה טלפוני וממוחשב ללקוחות החברה ולסוכני המכירות.
עבודה צמודה עם צוותי המכירות, לצורך מתן מענה מקצועי, תיאום ומעקב אחר בקשות.
קליטת פניות, איסוף מידע מלקוחות והעברת נתונים מדויקים לאנשי המכירות להמשך טיפול.
הזנת נתונים ועדכון תהליכים למערכת ה- Priority.
מעקב ובקרה אחר הזמנות והצעות מחיר, תוך עמידה בסטנדרטים של איכות ולוחות זמנים.
משרה מלאה ימי א-ה ישנה גמישות בשעות עבודה.
דרישות:
ניסיון קודם במתן שירות טלפוני/פקידותי ו/או אדמיניסטרטיבי חובה.
שליטה מלאה בתוכנות אופיס- חובה.
אנגלית ברמה טובה (דגש על קריאה והבנה של מיילים ומסמכים) חובה.
ניסיון עבודה במערכת -Priority יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם במתן שירות טלפוני/פקידותי ו/או אדמיניסטרטיבי חובה.
שליטה מלאה בתוכנות אופיס- חובה.
אנגלית ברמה טובה (דגש על קריאה והבנה של מיילים ומסמכים) חובה.
ניסיון עבודה במערכת -Priority יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
