דרוש נציג שירות לחברת ביטוח נסיעות לחול קורס הכשרה נפתח ב27/10
מתן מענה ללקוחות החברה (מענה טלפוני+ התכתבות עם לקוחות במייל ובצאט), התנהלות מול גורמים רפואיים, הזנת תביעות ועוד. תנאים מעולים: עובד/ת חברה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית, קייטרינג, אירועי רווחה, ימי גיבוש מחלקתיים, חמישי שמח- Happy Hour, מתנות יום הולדת, פינוקים והפתעות בחגים, מסיבת קיץ ועוד.
היקף משרה
המוקד פעיל 24/7, 365 ימים בשנה.
זמינות למינימום 4 משמרות בשבוע (3 משמרות באמצע שבוע + משמרת אחת בסופש- שישי או שבת)
שעות המשמרות: משמרת בוקר: 7:45-16:00, משמרת ערב: 15:45 -23:30, משמרת לילה 23:30-8:00
שכר שעתי 37 שח, בונוסים בוותק של חודשיים עד כשנה וחצי- זכאות לבונוס בגובה של עד 900 שקלים על איכות השירות
פרמטרים לקבלת בונוסים:
בונוס חודשי: בונוס חודשי בהתאם לפרמטרים בהחלטת מנהל, לדוגמה: משוב מקצועי לשיחות, טיפול בתביעות, סקר שביעות רצון לקוחות וכו.
בונוס משמרת ערב: 50 שח (ברוטו) למשמרת ערב המתחילה מהשעה 15:45 ומסתיימת בשעה – 23:30.
הבונוס ניתן באמצע שבוע בלבד (ימי ראשון עד חמישי) לא כולל שבתות/ חגים ומועדים מיוחדים.
העלאה בשכר: בוותק של כשנה וחצי עד כשלוש שנים בכפוף לעמידה ביעדים והמלצת המנהל- שכר 40 שח (ברוטו)
לשעה + זכאות לבונוס חודשי עד 950 שקלים תשלום בעבור משמרת בחגים (החל מהשעה 16:00 ועד למוצאי החג בשעה 20:00) 250 שח.
מענק התמדה:
בהגיעו לותק של 9 חודשים- מענק כספי של 3,000
בהגיעו לותק של שנה וחצי – מענק כספי של 2,000
קורס הכשרה- לוז עדכני
שבועיים בכיתה בימים א-ה 9:00-17:00
ולאחר מכן שבועיים של חניכה במוקד.
מתן מענה ללקוחות החברה (מענה טלפוני+ התכתבות עם לקוחות במייל ובצאט), התנהלות מול גורמים רפואיים, הזנת תביעות ועוד. תנאים מעולים: עובד/ת חברה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית, קייטרינג, אירועי רווחה, ימי גיבוש מחלקתיים, חמישי שמח- Happy Hour, מתנות יום הולדת, פינוקים והפתעות בחגים, מסיבת קיץ ועוד.
היקף משרה
המוקד פעיל 24/7, 365 ימים בשנה.
זמינות למינימום 4 משמרות בשבוע (3 משמרות באמצע שבוע + משמרת אחת בסופש- שישי או שבת)
שעות המשמרות: משמרת בוקר: 7:45-16:00, משמרת ערב: 15:45 -23:30, משמרת לילה 23:30-8:00
שכר שעתי 37 שח, בונוסים בוותק של חודשיים עד כשנה וחצי- זכאות לבונוס בגובה של עד 900 שקלים על איכות השירות
פרמטרים לקבלת בונוסים:
בונוס חודשי: בונוס חודשי בהתאם לפרמטרים בהחלטת מנהל, לדוגמה: משוב מקצועי לשיחות, טיפול בתביעות, סקר שביעות רצון לקוחות וכו.
בונוס משמרת ערב: 50 שח (ברוטו) למשמרת ערב המתחילה מהשעה 15:45 ומסתיימת בשעה – 23:30.
הבונוס ניתן באמצע שבוע בלבד (ימי ראשון עד חמישי) לא כולל שבתות/ חגים ומועדים מיוחדים.
העלאה בשכר: בוותק של כשנה וחצי עד כשלוש שנים בכפוף לעמידה ביעדים והמלצת המנהל- שכר 40 שח (ברוטו)
לשעה + זכאות לבונוס חודשי עד 950 שקלים תשלום בעבור משמרת בחגים (החל מהשעה 16:00 ועד למוצאי החג בשעה 20:00) 250 שח.
מענק התמדה:
בהגיעו לותק של 9 חודשים- מענק כספי של 3,000
בהגיעו לותק של שנה וחצי – מענק כספי של 2,000
קורס הכשרה- לוז עדכני
שבועיים בכיתה בימים א-ה 9:00-17:00
ולאחר מכן שבועיים של חניכה במוקד.
דרישות:
מינימום 4 משמרות בשבוע (מתוכם משמרת 1 בשישי או שבת) – חובה
אנגלית ברמה טובה (דיבור + כתיבה)- חובה
בעל אוריינטציה שירותית גבוהה
כושר ביטוי גבוה בעפ ובכתב.
על המועמדים להיות:
בעלי תודעת שירות ברמה גבוהה, יחסי אנוש טובים ובעלי אמפתיה ללקוחות.
בעלי יכולת הכלה והתמודדות עם סיטואציות מורכבות(חוסן אישי ובגרות).
בעלי יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
בעלי אנגלית ברמה טובה- חובה(יכולת הצגה עצמית באנגלית)
זמינים לתהליך ההכשרה ולימי הקורס בנוכחות חובה.
זמינים למינימום 4 משמרות בשבוע- 3 משמרות באמצע שבוע+ משמרת אחת בסופש.
בעלי נכונות לעבודה לטווח הארוך(לפחות שנה/ שנה וחצי).
בעלי מספר טלפון של ממליץ/ה ממקומות עבודה קודמים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מינימום 4 משמרות בשבוע (מתוכם משמרת 1 בשישי או שבת) – חובה
אנגלית ברמה טובה (דיבור + כתיבה)- חובה
בעל אוריינטציה שירותית גבוהה
כושר ביטוי גבוה בעפ ובכתב.
על המועמדים להיות:
בעלי תודעת שירות ברמה גבוהה, יחסי אנוש טובים ובעלי אמפתיה ללקוחות.
בעלי יכולת הכלה והתמודדות עם סיטואציות מורכבות(חוסן אישי ובגרות).
בעלי יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
בעלי אנגלית ברמה טובה- חובה(יכולת הצגה עצמית באנגלית)
זמינים לתהליך ההכשרה ולימי הקורס בנוכחות חובה.
זמינים למינימום 4 משמרות בשבוע- 3 משמרות באמצע שבוע+ משמרת אחת בסופש.
בעלי נכונות לעבודה לטווח הארוך(לפחות שנה/ שנה וחצי).
בעלי מספר טלפון של ממליץ/ה ממקומות עבודה קודמים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
