דרוש.ה מנהל.ת קבלה להוסטל באילת.
מי אנחנו:
קבוצה של טיולים והוסטלים כייפים וחברותיים שמטרתם לספק חוויה ייחודית למטיילים, תרמילאים עצמאיים ונופשים המעוניינים להכיר את ישראל ולחוות את היופי שלה ושל המזרח התיכון.
ההוסטלים שלנו ממוקמים באילת, ירושלים, תל אביב, נצרת ועכשיו גם בפיליפינים!
יש לנו סיורים וטיולים בכל רחבי ישראל, וגם בירדן ובפיליפינים.
בשבילנו, הוסטל הוא יותר מסתם מקום, אנחנו לגמרי פה בשביל האנשים.
מה כולל התפקיד:
אחד התפקידים המרכזיים והחשובים בהוסטל אשר מצריך שירותיות, יכולות ניהוליות, סדר וארגון, יחסי אנוש גבוהים ומלא מוטיבציה!
המשרה מלאה.
תחילת עבודה מיידית.
התפקיד כולל תקופת חפיפה ראשונית אשר תתקיים גם בהוסטלים הנוספים שלנו.
אחריות:
פיתוח והובלת הצוות להשגת יעדיו.
מתן מענה לשאלות של אורחים נוכחיים ועתידיים.
טיפול בתלונות אורחים ובקשות מיוחדות.
מתן תגובות סדירות באתרי ביקורות.
פיקוח על פעילות ההוסטל, תוך מענה לצוות ולגורמים משיקים במחלקות השונות, כולל חברת הטיולים והמטה.
ניהול תכנון לעתיד, מענה לפניות קבוצתיות ושמירה על מיומנות בתפקיד הקבלה.
ניהול קשרי לקוחות ושיווק של ההוסטל.
מי אנחנו:
קבוצה של טיולים והוסטלים כייפים וחברותיים שמטרתם לספק חוויה ייחודית למטיילים, תרמילאים עצמאיים ונופשים המעוניינים להכיר את ישראל ולחוות את היופי שלה ושל המזרח התיכון.
ההוסטלים שלנו ממוקמים באילת, ירושלים, תל אביב, נצרת ועכשיו גם בפיליפינים!
יש לנו סיורים וטיולים בכל רחבי ישראל, וגם בירדן ובפיליפינים.
בשבילנו, הוסטל הוא יותר מסתם מקום, אנחנו לגמרי פה בשביל האנשים.
מה כולל התפקיד:
אחד התפקידים המרכזיים והחשובים בהוסטל אשר מצריך שירותיות, יכולות ניהוליות, סדר וארגון, יחסי אנוש גבוהים ומלא מוטיבציה!
המשרה מלאה.
תחילת עבודה מיידית.
התפקיד כולל תקופת חפיפה ראשונית אשר תתקיים גם בהוסטלים הנוספים שלנו.
אחריות:
פיתוח והובלת הצוות להשגת יעדיו.
מתן מענה לשאלות של אורחים נוכחיים ועתידיים.
טיפול בתלונות אורחים ובקשות מיוחדות.
מתן תגובות סדירות באתרי ביקורות.
פיקוח על פעילות ההוסטל, תוך מענה לצוות ולגורמים משיקים במחלקות השונות, כולל חברת הטיולים והמטה.
ניהול תכנון לעתיד, מענה לפניות קבוצתיות ושמירה על מיומנות בתפקיד הקבלה.
ניהול קשרי לקוחות ושיווק של ההוסטל.
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים.
ניסיון בניהול ממשקי עבודה מורכבים.
יכולת לעבוד בסביבה טכנולוגית ולהפיק דוחות.
יכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
יכולת תקשורת בכתב ובעל-פה ברמה גבוהה בעברית ובאנגלית.
יכולת לתפעל, לנטר ולעמוד בלוחות זמנים.
יכולת לעבוד תחת לחץ ולבצע מטלות ממוקדות .
זמינות גבוהה, כולל נוכחות פיזית בהוסטל במהלך היום וזמינות טלפונית בשעות אחרות.
זמינות בסופ"ש. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בניהול עובדים.
ניסיון בניהול ממשקי עבודה מורכבים.
יכולת לעבוד בסביבה טכנולוגית ולהפיק דוחות.
יכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
יכולת תקשורת בכתב ובעל-פה ברמה גבוהה בעברית ובאנגלית.
יכולת לתפעל, לנטר ולעמוד בלוחות זמנים.
יכולת לעבוד תחת לחץ ולבצע מטלות ממוקדות .
זמינות גבוהה, כולל נוכחות פיזית בהוסטל במהלך היום וזמינות טלפונית בשעות אחרות.
זמינות בסופ"ש. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
