ניהול ישיר של צוות נציגי/ות התפעול הטכני במוקד ליווי וחניכה של נציגים קיימים וחדשים אחריות על נתוני מענה, שירות מצוין ומקצועי ושביעות רצון מול הממשקים. אחריות על עמידה ביעדים
דרישות:
ניסיון כאחמ"ש במוקד שירות / מכירה / תמיכה / שימור – חובה ניסיון ניהולי חובה. בעולמות המוקדים – יתרון שליטה בישומי מחשב ותוכנות OFFICE, בדגש על EXCEL חובה ניסיון והכרות עם מערכות CRM חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון כאחמ"ש במוקד שירות / מכירה / תמיכה / שימור – חובה ניסיון ניהולי חובה. בעולמות המוקדים – יתרון שליטה בישומי מחשב ותוכנות OFFICE, בדגש על EXCEL חובה ניסיון והכרות עם מערכות CRM חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
