- אחריות על עמידת המרפאה ביעדים המוגדרים לה ובכלל זה: תכנון הפעילות, ויישומה הלכה למעשה.
- אחריות לתפעול שוטף של המרפאה, ובכלל זה: סידורי עבודה, ניהול הציוד, אחזקת המתקן ונקיונו, ועמידה בסטנדרטים בהתאם ל דרישות הרגולציה.
- ניהול השירות ללקוחות הקופה לרבות הטמעת מדיניות הקופה בנושא שירות, ייזום פעילויות שירות ללקוחות, טיפול בפניות ציבור, בקרה ומעקב אחר מדדי השירות ושביעות רצון הלקוחות.
- אחריות לגיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים, ובכלל זה: ייזום פעילויות מרפאתיות לגיוס לקוחות חדשים, הנעת עובדי המרפאה לגיוס ולשימור לקוחות, וביצוע תהליכי בקרה שוטפים.
- ניהול צוות העובדים והמנהלים במרפאה ובמתקנים המשויכים אליה, לרבות ניהול ישיבות צוות, הטמעת נהלים, חניכה והדרכת עובדים, הערכות עובדים, ניהול נוכחות, ויסות כ"א
- ניהול משאבי המרפאה בהתאם למדיניות ונהלי הקופה, ובכלל זה: גיבוש תכנית העבודה המרפאתית, ניהול כספי, וביצוע בקרות.
- אחריות לבטיחות ובטחון המרפאה, והיערכות המרפאה והמתקנים המשויכים אליה לשעת חירום.
- קבלת קהל ומתן שירות ללקוחות המרפאה.
- ייזום ושותפות בתכנון ופיתוח השירותים במרפאה בשיתוף הנהלת המרחב.
- ייזום פיתוח שיתופי פעולה בקהילה.
- אחריות לשמירה על "רציפות התפקוד" בעתות חירום של התחום עליו ממונה בשגרה
דרישות סף:
- תעודת בגרות מלאה (או חלופה מוכרת לבגרות) עם 4 שנות ניסיון ניהולי
או
תואר ראשון וניסיון ניהולי של 3 שנים לפחות
יתרון:
- ניסיון עבודה בארגון ציבורי/בריאות
- ניסיון בניהול מרפאה
- ניסיון בניהול מנהלים
- השתתפות בתוכנית עתודה ניהולית
ידע, יכולות וכישורים:
- יכולת ניהול והובלת צוות
- תקשורת בינאישית ויכולת עבודה בצוות
- גישה פרואקטיבית
- גישה שירותית, יכולת ניהול מו"מ וגישה מכירתית
- יכולת עבודה עצמאית וחשיבה עצמאית,
- יכולת עבודה בעומס ולחץ
- ראייה מערכתית
- יכולת תכנון וארגון
- יכולת ניתוח והסקת מסקנות מנתונים
- תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
- המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
- נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים
