לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

מיקום: רעננה | משרה מלאה
אנחנו מחפשים מישהי או מישהו עם אוריינטציה שירותית, יכולת הנעה של צוות וראש טכנולוגי, להובלת מוקד התמיכה בארגון גלובלי עם מערכות מורכבות.
מה כולל התפקיד?
ניהול מוקד התמיכה ברמה התפעולית והמקצועית, אחריות על עמידה ב-SLA, חניכה והובלה של נציגים טכניים, מעקב ובקרה אחר קריאות, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, שיפור מתמיד של תהליכים.