חברת הוצאה לאור מהגדולות והמובילות בישראל מגייסת מומחה/ית שירות לקוחות לתפקיד משמעותי ומלא ערך.
הזדמנות להצטרף לצוות איכותי בסביבה משפחתית ונעימה, המלווה את לקוחות החברה לאורך תהליך ההזמנה וההוצאה לאור.
הזדמנות להצטרף לצוות איכותי בסביבה משפחתית ונעימה, המלווה את לקוחות החברה לאורך תהליך ההזמנה וההוצאה לאור.
המשימות היום יומיות שלך יהיו לתת מענה ללקוחות החברה בנושאים הקשורים להזמנה, תיאום ותמיכה לאורך התהליך
טיפול שוטף בפניות לקוחות בערוצים מגוונים: טלפון, מייל, רשתות חברתיות, וואטסאפ ועוד
פתרון בעיות והובלת תהליכים לשביעות רצון הלקוח
עבודה בסביבה דינמית כחלק מצוות שירות מנוסה ותומך
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות / בק אופיס / תפעול הזמנות יתרון משמעותי
ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות / בק אופיס / תפעול הזמנות יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת הקשבה
סדר, ארגון, אחריות ויכולת עבודה בצוות
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
למה לעבוד אצלנו?
סביבת עבודה צעירה ומקצועית!
הזדמנות להשתלב בחברה וותיקה, יציבה ובצמיחה מטורפת
תנאים מעולים, עבודה עם ערך, אנשים טובים ומנהלים שרואים אותך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
