ניהול נציגים חדשים במהלך קורס ההכשרה – התנהלות, משמעת, מוטיבציה וביצועים.
אימון והכשרת הנציגים במהלך הקורס ובתהליך החניכה.
ליווי וחיזוק נציגים בשטח.
ביצוע הדרכות והעברת סדנאות שירות/מכירה לנציגי המוקדים.
כתיבת משובים על ביצועי הנציגים בקורסים וניהול שיחות משוב.
ניהול ממשק למול מנהל מוקד, מנהלי צוותים, גיוס והדרכה.
דרישות: ניסיון בתחום מכירות במוקדים טלפוניים – חובה!
ניסיון בהדרכה והנחייה – חובה.
היכרות עם עולם הביטוח – יתרון משמעותי.
ניסיון בתפקיד ניהולי של אחמ"ש, נציג בכיר או מנהל צוות – יתרון משמעותי.
עצמאות ויוזמה.
דינאמיות ויכולת הסתגלות לשינויים.
כושר ביטוי והעברת מסר.
יכולת הובלה ועמידה מול קהל.
יכולת עבודה בצוות ועם ממשקים.
מלאה
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
