לדינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות טלפוני
אחריות לעמידה ביעדי הצוות- ניהול איכות וזמני המענה, ניהול קו שימור בשיחות נכנסות, אחריות מלאה על תפוקות ויעילות הנציגים : שיפור המקצועיות, אחריות על שגרות ניהול ומתן משוב שבועי לנציגים.
ביצוע שיחות מנהל בשגרה.
ניהול צוות שירות לקוחות המונה כ – 20 נציגים (מתן מענה טלפוני ללקוחות).
מתן מענה מקצועי ואישי לנציגים.
אחריות לגיוס עובדים חדשים, הכשרתם ושימורם בעת הצורך.
ברגעי לחץ, יבצע גם גיבוי בשיחות טלפוניות עם לקוחות במענה.
לרשת דינמיקה דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות טלפוני
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
דינמיקה
אחמ"ש/ית|מנהל/ת צוות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
סלקום
אזור השרוןאריאלאשקלוןבאר שבעהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהיוקנעם / רמת ישילוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככבקבוצת סלקום מגייסת מנהלים/ות למרכזי השירות בכל הארץואתם נהנים ממענק בסך 10,000 ...
