ניהול שוטף של המשמרת (מוניטור, יעדים יומיים, הפסקות, הצפת קשיים, זמינות המוקד) מדובר במוקד של 45-50 נציגים.
ביצוע מעקב ופרסום וניתוח דוחות שוטפים
שליטה ותפעול מערכות הטלפוניה והמחשוב
תפעול ושליטה בפתרון תקלות בכלל מערכות החברה
ביצוע מעקב ופרסום וניתוח דוחות שוטפים
שליטה ותפעול מערכות הטלפוניה והמחשוב
תפעול ושליטה בפתרון תקלות בכלל מערכות החברה
דרישות:
ניסיון מעולם מוקדי המכירה בתפקידי אחמ"שים /ות או נציג/ה בכיר/ה – חובה
ידע באקסל- חובה
יכולת התמודדות מול התנגדויות
מכוונות לעמידה ביעדים
נחישות ואסרטיביות
חוסן אישי ועמידה במצבי לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון מעולם מוקדי המכירה בתפקידי אחמ"שים /ות או נציג/ה בכיר/ה – חובה
ידע באקסל- חובה
יכולת התמודדות מול התנגדויות
מכוונות לעמידה ביעדים
נחישות ואסרטיביות
חוסן אישי ועמידה במצבי לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
