לחברת ROM דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות בתחום מיזוג האוויר למשרה דינאמית ומגוונת. התפקיד כולל ממשקי עבודה שוטפים עם לקוחות, טכנאים וספקים ומהווה חוליה מרכזית בניהול השירות של החברה.
במסגרת התפקיד:
•ניהול שוטף של מערך השירות בחברה לרבות טכנאים וקבלני שירות
•שיבוץ קריאות שירות, ניהול שוטף והתחשבנות מול קבלני שירות
•הקמת הזמנות לחלקי חילוף, אביזרים ומזגנים
• מענה להודעות, מיילים ושיחות וגבייה מול לקוחות החברה
העבודה הינה במשרה מלאה ימים א-ה' 8-17
לחברת ROM דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
רום גבס
Back office - אדמיניסטרציה|אדמיניסטרציה|מנהל/ת אדמיניסטרטיבי/ת|רכז/ת אדמיניסטרטיבי/ת
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 7 ימים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
