לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

לחברת ההלבשה התחתונה המובילה בארץ דרושה מנהלת שירות לקוחות
ניהול פעילות לקוח:
הוצאת דוחות
מענה שוטף
מעקב אחר משלוחים ובעיות
מתן פתרון בזמן אמת ללקוחות פרטיים.
מתן מענה ושירות במייל, בטלפון ובווטסאפ.
ניהול מקצועי של אחראית שירות לקוחות
אחריות על ריכוז וטיפול בפניות צרכנים בהתאם לנהלי החברה מרגע קבלת הפניה ועד לסגירתה
עבודת תפעול של האתרים כולל אתרים חיצונים לרבות: תפעול הזמנות משלב הגעתן ועד אספקתן ללקוח, סגירת חשבוניות, ניהול דוחות, מעקב משלוחים