לחברה איכותית ומצליחה בתחום השעונים דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי, דובר/ת צרפתית, לעבודה מול לקוחות בצרפת ובישראל.
תיאור התפקיד:
– מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות בצ'אט, במייל וברשתות החברתיות
– טיפול בשאלות ובבקשות שירות ומעקב אחר פניות
– עבודה מול צוותים נוספים בחברה להשלמת הטיפול בפניות
– ביצוע מעקבים יזומים ושימור קשר עם הלקוחות
אנחנו מציעים:
– הכשרה מלאה על חשבון החברה
– סביבת עבודה נעימה ותומכת
– הזדמנות להשתלב בחברה יציבה ומתפתחת
– תנאים טובים למתאימים/ות!
– מגוון אפשרויות קידום והתפתחות בחברה
דרישות:
– צרפתית ברמה גבוהה- חובה (השירות גם ללקוחות בצרפת וגם בישראל)
– תודעת שירות גבוהה, סבלנות ואדיבות
– כושר ביטוי מצוין בכתב ובעל פה
– שליטה בסיסית במחשב ובאפליקציות דיגיטליות
– אין צורך בניסיון קודם הכשרה עלינו!
– זמינות למשרה מלאה א'-ה'
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– צרפתית ברמה גבוהה- חובה (השירות גם ללקוחות בצרפת וגם בישראל)
– תודעת שירות גבוהה, סבלנות ואדיבות
– כושר ביטוי מצוין בכתב ובעל פה
– שליטה בסיסית במחשב ובאפליקציות דיגיטליות
– אין צורך בניסיון קודם הכשרה עלינו!
– זמינות למשרה מלאה א'-ה'
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.