במסגרת התפקיד תוביל/י את צוות נציגי השירות – ליווי מקצועי, ביצוע בקרה על ביצועי המוקד וסיוע בשיפור השירות, ביצוע חניכה והדרכת עובדים ברמה המקצועית, טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי, התנהלות מול ממשקים מרובים בארגון.
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ת בכיר/ה חובה
תודעת שירות גבוהה
יכולות למידה גבוהות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם כנציג/ת בכיר/ה חובה
תודעת שירות גבוהה
יכולות למידה גבוהות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
