לחברה פיננסית בתל אביב דרוש/ה Help desk לתפקיד דינמי ומאתגר! הזדמנות מעולה גם ליוצאי שירות צבאי תמיכה טלפונית המעוניינים להיכנס לתחום התמיכה הטכנית ולהשתלב בצוות תשתיות מקצועי.
התפקיד הנו מתן תמיכה טכנית פנים ארגונית לעובדי הארגון: טיפול במשתמשי וציוד קצה, ניהול מערכת קריאות ועוד.
שעות העבודה – משרה מלאה: 8-17
בנוסף יש כוננות טלפונית בשעות הערב בסבב מתחלק בין צוות Help desk בחברה- בתשלום נוסף
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תמיכה טכנית דומה/שירות לקוחות עם תמיכה טכנית – היכרות עם מערכת ניהול קריאות- חובה.
– יכולת למידה עצמית גבוהה
– ידע במערכות הפעלה ורשתות, ידע טוב ביישומי Office.N
– יכולת איתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב (מחשבים, מדפסות, סורקים).
– ניסיון טכני /מחשוב מהצבא – יתרון משמעותי.
– תקשורת בין אישית גבוהה, הגדלת ראש ורצון ללמוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בתפקיד תמיכה טכנית דומה/שירות לקוחות עם תמיכה טכנית – היכרות עם מערכת ניהול קריאות- חובה.
– יכולת למידה עצמית גבוהה
– ידע במערכות הפעלה ורשתות, ידע טוב ביישומי Office.N
– יכולת איתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב (מחשבים, מדפסות, סורקים).
– ניסיון טכני /מחשוב מהצבא – יתרון משמעותי.
– תקשורת בין אישית גבוהה, הגדלת ראש ורצון ללמוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
