תחומי אחריות עיקריים:
ניהול ותפעול תיקי לקוח מוסדיים.
טיפול בהזמנות והזנתן למערכות.
תקשורת שוטפת עם לקוחות ומתן מענה מקצועי ואדיב.
הזרמת נתונים מצוותי מכירה, הפקת דוחות ביצוע ושימור לקוחות.
טיפול בתקלות ובפניות בזמן אמת ודאגה לשביעות רצון הלקוח.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים לשיפור תהליכים ועמידה ביעדים.
ניהול ותפעול תיקי לקוח מוסדיים.
טיפול בהזמנות והזנתן למערכות.
תקשורת שוטפת עם לקוחות ומתן מענה מקצועי ואדיב.
הזרמת נתונים מצוותי מכירה, הפקת דוחות ביצוע ושימור לקוחות.
טיפול בתקלות ובפניות בזמן אמת ודאגה לשביעות רצון הלקוח.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים לשיפור תהליכים ועמידה ביעדים.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול תיקי לקוח חובה.
שליטה מלאה בתוכנות Office ובייחוד Excel חובה.
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובע"פ.
תכונות אישיות נדרשות: תקתקנות, יצירתיות, ראש גדול ויחסי אנוש מצוינים.
זמינות טלפונית גם מעבר לשעות העבודה נדרשת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בניהול תיקי לקוח חובה.
שליטה מלאה בתוכנות Office ובייחוד Excel חובה.
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובע"פ.
תכונות אישיות נדרשות: תקתקנות, יצירתיות, ראש גדול ויחסי אנוש מצוינים.
זמינות טלפונית גם מעבר לשעות העבודה נדרשת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
