דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית Tier 3 לצוות הפיתוח בפתח תקווה!
חברה טכנולוגית מובילה המספקת מוצר תשתית להפצת מסרים לארגונים מחפשת נציג/ת תמיכה טכנית להצטרפות לצוות הפיתוח.
"אופי התפקיד:
תמיכה טכנית לעסקים (B2B), ניתוח תקלות, עבודה ישירה מול צוות הפיתוח והשירות, ושיפור תהליכים."
למי המשרה מתאימה?
מישהו שיש לו ניסיון ישיר של תמיכה טכנית גבוהה מבית תוכנה /תמיכה על מוצר טכנולוגי. בניגוד לאנשים שהתעסקו בתקלות IT/אבטחת מידע או ניהלו צוותים בעבר. המשרה אינה כוללת ניהול או לקוחות גלובליים. המשרה לא מיועדת למי שמחפש אופק למשרת מפתח, אלא תמיכה Hands-On בכירה.
שכר: נא לציין ציפיות שכר
א'-ה' | 09:0018:00 | יום אחד מהבית
חברה טכנולוגית מובילה המספקת מוצר תשתית להפצת מסרים לארגונים מחפשת נציג/ת תמיכה טכנית להצטרפות לצוות הפיתוח.
"אופי התפקיד:
תמיכה טכנית לעסקים (B2B), ניתוח תקלות, עבודה ישירה מול צוות הפיתוח והשירות, ושיפור תהליכים."
למי המשרה מתאימה?
מישהו שיש לו ניסיון ישיר של תמיכה טכנית גבוהה מבית תוכנה /תמיכה על מוצר טכנולוגי. בניגוד לאנשים שהתעסקו בתקלות IT/אבטחת מידע או ניהלו צוותים בעבר. המשרה אינה כוללת ניהול או לקוחות גלובליים. המשרה לא מיועדת למי שמחפש אופק למשרת מפתח, אלא תמיכה Hands-On בכירה.
שכר: נא לציין ציפיות שכר
א'-ה' | 09:0018:00 | יום אחד מהבית
דרישות:
ניסיון בתמיכה טכנית לעסקים וחברות חובה
ניסיון ב -Tier 2 או- Tier 3 כחלק מצוות בחברה, ללקוחות וארגונים חיצוניים (יתרון לגדולים) – חובה
הבנה ויכולת לקרוא קוד API ויכולת לתפעל כלים לניתוח וניטור רשת – חובה!!!
היכרות מעמיקה עם REST APIs חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות Endpoints
ידע בתשתיות Web: תעבורה, פרוטוקולי HTTP ופתרון תקלות
SQL בסיסי יתרון
היכרות עם UML ותרשימי זרימה יתרון
רקע בלימודי תכנות / מדעי המחשב / הנדסת תוכנה יתרון
שליטה מלאה בעברית ואנגלית
תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בתמיכה טכנית לעסקים וחברות חובה
ניסיון ב -Tier 2 או- Tier 3 כחלק מצוות בחברה, ללקוחות וארגונים חיצוניים (יתרון לגדולים) – חובה
הבנה ויכולת לקרוא קוד API ויכולת לתפעל כלים לניתוח וניטור רשת – חובה!!!
היכרות מעמיקה עם REST APIs חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות Endpoints
ידע בתשתיות Web: תעבורה, פרוטוקולי HTTP ופתרון תקלות
SQL בסיסי יתרון
היכרות עם UML ותרשימי זרימה יתרון
רקע בלימודי תכנות / מדעי המחשב / הנדסת תוכנה יתרון
שליטה מלאה בעברית ואנגלית
תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
