תפקיד מעניין ומגוון עם יוזמה ואחריות | תנאים מעולים | אווירה משפחתית ונעימה |
לחברת תוכנה קטנה ודינמית, דרוש/ה מנהל /ת לקוחות לתפקיד מרכזי הכולל מענה ישיר והיקפי ללקוחות משלב האיפיון, דרך ההטמעה והתמיכה, ועד להרחבת השימוש והגברת שביעות הרצון.
מה כולל התפקיד:
ניהול שוטף של הקשר עם הלקוחות ליווי מקצה לקצה
מתן מענה ישיר לפניות שוטפות, הדרכות וטיפול בתקלות
תיאום ורתימת גורמים בארגון למענה היקפי ואפקטיבי
זיהוי הזדמנויות לפיתוח והרחבת הפעילות אצל הלקוחות
לחברת תוכנה קטנה ודינמית, דרוש/ה מנהל /ת לקוחות לתפקיד מרכזי הכולל מענה ישיר והיקפי ללקוחות משלב האיפיון, דרך ההטמעה והתמיכה, ועד להרחבת השימוש והגברת שביעות הרצון.
מה כולל התפקיד:
ניהול שוטף של הקשר עם הלקוחות ליווי מקצה לקצה
מתן מענה ישיר לפניות שוטפות, הדרכות וטיפול בתקלות
תיאום ורתימת גורמים בארגון למענה היקפי ואפקטיבי
זיהוי הזדמנויות לפיתוח והרחבת הפעילות אצל הלקוחות
דרישות:
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM / ERP וניהול משרד
הבנה ארגונית ויכולת ניהול תהליכים מקצה לקצה
תקשורת בין-אישית גבוהה, רתימת ממשקים ובניית אמון
יתרון להכרות וניסיון בניהול פרויקטים בחברות תוכנה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM / ERP וניהול משרד
הבנה ארגונית ויכולת ניהול תהליכים מקצה לקצה
תקשורת בין-אישית גבוהה, רתימת ממשקים ובניית אמון
יתרון להכרות וניסיון בניהול פרויקטים בחברות תוכנה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
