טיפול בפניות לקוח המגיעות דרך משרד התקשורת, אמון הציבור, מועצה לצרכנות, פניות מנכ"ל, וגורמים נוספים.
התפקיד כולל תחקור מעמיק של הפניה במערכות החברה, ניתוח עובדות וממצאים וגיבוש המלצות לפתרון, העבודה כוללת מענה בכתב וטלפוני.
בנתניה ! רכז/ת Back office- יום עבודה מהבית
דוברי שפות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניהפרדס חנה כרכורראש העיןתל אביב
HOT mobile
Back office - שירות לקוחות|מוקדן/ית|נציג/ת שימור לקוחות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניהפרדס חנה כרכורראש העיןתל אביב
דוברי שפות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 5 ימים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
iStore- המשווקת הרישמית של Apple בישראל
דוברי שפות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 5 שעות
רוצה לעבוד עם המותג הכי נחשק בעולם? זה הזמן להצטרף אלינו!אנחנו מחפשים יועצי מכירה תותחים עם אהבה ל Apple ודרייב ...
