חברה לניהול נכסים ונדל"ן ברמת גן
מחפשים רכז/ת למתן שירות בטלפון ובמייל ללקוחות החברה במענה על שאלות או דיווח על תקלות או פנייה של לקוחות שמבקשים שירותים הניתנים לדיירי הבניינים
מדובר במוקד קטן ואיכותי, 5 נציגים, הלקוחות קבועים, לרוב הנציגים והלקוחות מכירים אחד את השני, יחסית כמות קטנה של שיחות ביום וסביב כל שיחה יש גם פעילות בק אופיס
העבודה היא מול אנשי השטח של החברה/ספקי שירות חיצוניים שיוצאים
לטיפול בתקלות המתקבלות במוקד
משרה מלאה 8 – 17 או 9 – 18
סביבת עבודה נעימה ותומכת
עבודה יציבה מסודרת לטווח ארוך
מחפשים רכז/ת למתן שירות בטלפון ובמייל ללקוחות החברה במענה על שאלות או דיווח על תקלות או פנייה של לקוחות שמבקשים שירותים הניתנים לדיירי הבניינים
מדובר במוקד קטן ואיכותי, 5 נציגים, הלקוחות קבועים, לרוב הנציגים והלקוחות מכירים אחד את השני, יחסית כמות קטנה של שיחות ביום וסביב כל שיחה יש גם פעילות בק אופיס
העבודה היא מול אנשי השטח של החברה/ספקי שירות חיצוניים שיוצאים
לטיפול בתקלות המתקבלות במוקד
משרה מלאה 8 – 17 או 9 – 18
סביבת עבודה נעימה ותומכת
עבודה יציבה מסודרת לטווח ארוך
דרישות:
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת ביטוי, אחריות אישית.
ניסיון בשירות לקוחות- חובה
ניסיון עבודה בתוכנת ניהול לקוחות יתרון
ניסיון ב- Outlook – חובה
אנגלית ברמה טובה יתרון
נכונות לשעות נוספות במידת הנדרש במקרים שיידרשו.
יכולת לעבודת צוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת ביטוי, אחריות אישית.
ניסיון בשירות לקוחות- חובה
ניסיון עבודה בתוכנת ניהול לקוחות יתרון
ניסיון ב- Outlook – חובה
אנגלית ברמה טובה יתרון
נכונות לשעות נוספות במידת הנדרש במקרים שיידרשו.
יכולת לעבודת צוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
