חברת בנייה גדולה ומצליחה באזור השרון מחפש/ת ראש צוות Help desk.
ניהול שוטף והובלה מקצועית של צוות טכנאי מחשוב
מתן תמיכה טכנית למשתמשים חומרה, תוכנה, ציוד קצה ורשת
התקנת תחנות קצה, הכנת אימג'ים, תחזוקת מערכות הפעלה ותוכנות אופיס
פתרון תקלות מורכבות וסיוע טכני לחברי הצוות
עבודה מול גורמים פנימיים, מנהלי אתרים, צוותי IT וספקים חיצוניים
ניהול מלאי ציוד מחשוב ומעקב אחר תקינות
קליטת עובדים חדשים ותמיכה בפרויקטים טכנולוגיים
שמירה על רמת שירות גבוהה ויעדי SLA ברורים
ניהול שוטף והובלה מקצועית של צוות טכנאי מחשוב
מתן תמיכה טכנית למשתמשים חומרה, תוכנה, ציוד קצה ורשת
התקנת תחנות קצה, הכנת אימג'ים, תחזוקת מערכות הפעלה ותוכנות אופיס
פתרון תקלות מורכבות וסיוע טכני לחברי הצוות
עבודה מול גורמים פנימיים, מנהלי אתרים, צוותי IT וספקים חיצוניים
ניהול מלאי ציוד מחשוב ומעקב אחר תקינות
קליטת עובדים חדשים ותמיכה בפרויקטים טכנולוגיים
שמירה על רמת שירות גבוהה ויעדי SLA ברורים
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה טכנית/ Help desk בארגון בינוני/ גדול- חובה
ניסיון ניהולי והובלת צוות חובה
שליטה מלאה בWindows, Active Directory, Microsoft 365
ידע באבחון תקלות חומרה / תוכנה, ניהול הרשאות, מדפסות, רשתות בסיסיות
תעודת הסמכה מקצועית בתחום המחשוב (כגון טכנאי(PC / MCSA
יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית, סדר ודיוק גבוהים
תקשורת בינאישית מעולה, שירותיות גבוהה, סבלנות ועמידה בלחצים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה טכנית/ Help desk בארגון בינוני/ גדול- חובה
ניסיון ניהולי והובלת צוות חובה
שליטה מלאה בWindows, Active Directory, Microsoft 365
ידע באבחון תקלות חומרה / תוכנה, ניהול הרשאות, מדפסות, רשתות בסיסיות
תעודת הסמכה מקצועית בתחום המחשוב (כגון טכנאי(PC / MCSA
יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית, סדר ודיוק גבוהים
תקשורת בינאישית מעולה, שירותיות גבוהה, סבלנות ועמידה בלחצים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
