חברת פוינטר, מחפשת נציג/ת שירות לקוחות למחלקת עסקים.
אם יש לך תשוקה ורצון להתפתח בעולמות השירות בחברה מובילה בתחומה,
לתת מענה איכותי ללקוחות וארגונים עסקיים מהגדולים במשק, בצוות מגובש ומשפחתי, מקומך אתנו!
במסגרת התפקיד:
•מתן מענה מקצועי ומסור ללקוחות עסקיים ואסטרטגיים, תוך כדי מתן פתרונות ייחודיים המותאמים לצרכי הלקוח.
•השירות ניתן ללקוחות באמצעות מספר ממשקים לרבות דיגיטליים.
•יכולת ניהול קשרי לקוחות.
•יכולות בעבודת צוות ושת"פ עם מחלקות נוספות בחברה.
נציג/ת שירות לקוחות למחלקה העסקית של חברת פוינטר
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פוינטר טלוקיישן
חייל/ת משוחרר/ת|כללי|מוכר/ת|מוקדן/ית|משרות כלליות|נציג/ת שירות דיגיטלי|שירות לקוחות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 7 ימים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
