– מענה טלפוני ו/או בצ'אט ללקוחות החברה בנושאים טכניים
– תמיכה מרחוק בתקלות תוכנה, חומרה
– תיעוד תקלות במערכות החברה והעברתן לגורמים הרלוונטיים
– עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
נציג/ה תמיכה תכנית לחברה טכנולוגית בכפ"ס
דוברי שפות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניה
JOBS Ai
נציג/ת שימור לקוחות|שירות לקוחות|תמיכה טכנית
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניה
דוברי שפות
רמת שכר
10,000
פורסם לפני 4 ימים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מומחה תמיכה טכנית מספק סיוע למשתמשים החווים בעיות טכניות במערכות מחשב, תוכנה או חומרה. תחומי האחריות כוללים אבחון ופתרון בעיות טכניות, הנחיית משתמשים דרך פתרונות שלב אחר שלב ותחזוקת רישומים של בעיות ופתרונות. מיומנויות חיוניות כוללות יכולות פתרון בעיות חזקות, כישורי תקשורת מצוינים ומיומנות במערכות הפעלה ויישומי תוכנה שונים.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
