רוצה לעבוד בתפקיד מעניין עם תנאים טובים בחברה יציבה? יש לך סבלנות ורצון לעזור לאנשים? אם כן, התפקיד הזה בדיוק בשבילך!
מה כולל התפקיד:
מענה טלפוני לפניות של לקוחות החברה.
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך.
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות.
הפרטים:
משרה חלקית במשרדי החברה בחיפה.
עבודה במשמרות – לפחות 4 משמרות בשבוע בימים א'-ה' וימי ו' לסירוגין.
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה..
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית, הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: במהלך חודש יולי.
מה כולל התפקיד:
מענה טלפוני לפניות של לקוחות החברה.
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך.
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות.
הפרטים:
משרה חלקית במשרדי החברה בחיפה.
עבודה במשמרות – לפחות 4 משמרות בשבוע בימים א'-ה' וימי ו' לסירוגין.
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה..
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-15:00 במתכונת היברידית, הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: במהלך חודש יולי.
דרישות:
אנחנו מחפשים אנשים עם יכולת התנסחות טובה בעל פה, אנשים שיודעים להקשיב ולהבין את צורכי הלקוחות. מישהו או מישהי עם גישה שירותית ויכולת לעבוד בצוות. התפקיד מתאים לאנשים אחראיים ומסודרים שאוהבים לעזור לאנשים גם בסיטואציות מורכבות.
אנחנו מחפשים אנשים עם יכולת התנסחות טובה בעל פה, אנשים שיודעים להקשיב ולהבין את צורכי הלקוחות. מישהו או מישהי עם גישה שירותית ויכולת לעבוד בצוות. התפקיד מתאים לאנשים אחראיים ומסודרים שאוהבים לעזור לאנשים גם בסיטואציות מורכבות.
דרישות חובה:
12 שנות לימוד.
שליטה מלאה בשפה העברית.
יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובעל פה.
יתרונות:
תעודת בגרות מלאה (יש לצרף עותק לקורות החיים).
ניסיון קודם בשירות לקוחות.
ידיעת שפות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.