לחברה וותיקה באזור פתח תקוה העוסקת ביבוא ושיווק של מכונות בתחום המזון דרוש מנהל למחלקת השירות.
התפקיד כולל:
ניהול ישיר, פיקוח ואחריות על מערך השירות כולו עבודה מול לקוחות החברה וכן ניהול שירותי התיקון והאחזקה.
אחריות ופיקוח על מערך הטכנאים במעבדות ובשטח כאחד, לרבות על אופן ניהולם המקצועי ועל חלוקת קריאות השירות ביניהם.
ניהול ומעקב אחר פתיחת קריאות השירות.
ייעול תהליכי עבודה, חתירה לשיפור מקצועי והטמעה ויישום של נהלי עבודה והדרכות בטיחות
ניהול הסכמי שירות מול לקוחות אסטרטגיים, פיקוח על הצעות המחיר הנשלחות ללקוחות ועל מערך הגבייה בשירות
מתן הדרכה וייעוץ “מרחוק” לטכנאי השטח בעת הצורך
התפקיד כולל:
ניהול ישיר, פיקוח ואחריות על מערך השירות כולו עבודה מול לקוחות החברה וכן ניהול שירותי התיקון והאחזקה.
אחריות ופיקוח על מערך הטכנאים במעבדות ובשטח כאחד, לרבות על אופן ניהולם המקצועי ועל חלוקת קריאות השירות ביניהם.
ניהול ומעקב אחר פתיחת קריאות השירות.
ייעול תהליכי עבודה, חתירה לשיפור מקצועי והטמעה ויישום של נהלי עבודה והדרכות בטיחות
ניהול הסכמי שירות מול לקוחות אסטרטגיים, פיקוח על הצעות המחיר הנשלחות ללקוחות ועל מערך הגבייה בשירות
מתן הדרכה וייעוץ “מרחוק” לטכנאי השטח בעת הצורך
דרישות:
ניסיון ניהולי משמעותי ומוכח הכולל הנעת עובדים, יכולת עמידה ביעדים וכן ייעול והטמעת תהליכי עבודה
ידע נרחב והבנה מעמיקה בפן הטכני לרבות בתחום החשמל, המכניקה והאלקטרוניקה
שליטה טובה בעבודה בסביבה ממוחשבת בדגש על תוכנת SAP
יכולת קריאה, ניתוח ולמידה של מפרטים/קטלוגים טכניים
אסרטיביות, שירותיות, יחסי אנוש טובים
יכולת עבודה תחת לחץ, קבלת החלטות ומתן מענה מיידי
שליטה טובה באנגלית – התפקיד כולל תקשורת מול ספקים בחו”ל לרבות נסיעה לצורך הכשרה והשתלמות מעת לעת
רישיון נהיגה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון ניהולי משמעותי ומוכח הכולל הנעת עובדים, יכולת עמידה ביעדים וכן ייעול והטמעת תהליכי עבודה
ידע נרחב והבנה מעמיקה בפן הטכני לרבות בתחום החשמל, המכניקה והאלקטרוניקה
שליטה טובה בעבודה בסביבה ממוחשבת בדגש על תוכנת SAP
יכולת קריאה, ניתוח ולמידה של מפרטים/קטלוגים טכניים
אסרטיביות, שירותיות, יחסי אנוש טובים
יכולת עבודה תחת לחץ, קבלת החלטות ומתן מענה מיידי
שליטה טובה באנגלית – התפקיד כולל תקשורת מול ספקים בחו”ל לרבות נסיעה לצורך הכשרה והשתלמות מעת לעת
רישיון נהיגה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.