דוברי שפות
פורסם לפני 2 חודשים
פורסמה ברשת
לחברה מובילה בענף הרכב דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות.
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד טלפוני המונה כ- 20 נציגי שירות.
אחריות תפעולית, שירותית ומקצועית של נציגי המוקד- הובלת והנעת המוקד לעמידה ביעדי שירות, תוך עמידה ברמת שירות ומקצועיות גבוהה.
שגרות ניהול הכוללות הדרכות והטמעות של תהליכי עבודה.
תמיכה, ליווי וניהול נציגים.
ישיבות חודשיות, בקרת שיחות, ניהול עובדים ברמת סידור עבודה, חופשים, היעדרויות, שיחות מנהל וכו’.
עבודה מול ממשקים רבים ומתן פתרונות מקצועיים תוך שמירה על רמת שירות גבוהה מול הלקוחות.
היקף המשרה:
א’-ה’, 7:50-16:30 + תורנות עד השעה 18:00.
ימי שישי לסירוגין- 8:00-12:00.
מיקום- אזור התעשייה חולון.
לשליחת קו”ח ולפרטים נוספים- בווטצאפ או באימייל.

דרישות:
ניסיון כאחמ”שית במוקדי שירות מעל כשנה – חובה.
ניסיון קודם בתחום הביטוח האלמנטרי- יתרון.
תודעת שירות גבוהה, יצירתיות, גמישות מחשבתית ויכולת התאמה לסביבה משתנה.
אסרטיביות, כריזמה, יכולות הובלה, הנעה וקבלת החלטות.
ראייה מערכתית, יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה עבודה מרובת משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
כישורים חסרים
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
דוברי שפות
חיפהנתניהפתח תקווהראשון לציוןשוהם
פורסם לפני שבוע 1
לחברת חינוך מהמובילות בארץ הפועלת בפריסה ארצית, דרוש/ה מנהל מרחב גנים.התפקיד כולל:ניהול, הדרכה וליווי של רכזות הגנים.ניהול שוטף של מסגרות ...
באר שבעפתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני 2 שבועות
לחברת א.ש. סיעוד מקבוצת נטלי שירותי רפואה, דרוש/ה רכז/ת לסניף אור יהודה.היקף משרה מלאה, ללא ימי שישי עבודה בסביבה ממוחשבת, ...
דוברי שפות
פורסם לפני 2 שבועות
בואו להיות חלק מההצלחה המשפחתית של “מאיר” חברה למכוניות ומשאיות אצלנו תהנו מתנאים טובים, התפתחות מקצועית ואישית. אנחנו מגייסים יועץ/ת שירות ...
דוברי שפות
חיפהראש העין
פורסם לפני 2 שבועות
ללאומית שרותי בריאות דרוש/ה תומך/ת למערך בריאות הנפש מתן תמיכה, ליווי וסיוע למטופלים עבודה בצוות רב מקצועי במרפאות לבריאות הנפש ...
דוברי שפות
חיפה
פורסם לפני 2 שבועות
ניהול מוקד המונה כ- 10 נציגיםאחריות למקצועיות הצוות ואיכות המענהאחריות לעמידה ביעדיםחניכת עובדים והטמעת שגרות עבודהעבודה מול ממשקים מרובים דרישות: ...
היברידי
פתח תקווה
פורסם לפני 2 שבועות
לחברת פרסום בתחום in store marketing דרוש/ה מנהל /ת תיק לקוחות לתפקיד מכירתי, ייחודי, ונחשק המשלב בתוכו מכירה, שיווק, שירות ...
דוברי שפות
פורסם לפני 4 שבועות
כאל – חברת האשראי המובילה בישראל מגייסת מנהלת צוות למוקד השירות והמכירות במודיעין עילית!הזדמנות מדהימה להשתלב במשרה ניהולית במוקד חם ...
- חסוי -
דוברי שפות
אזור השרוןהוד השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחיפהיוקנעם / רמת ישינתניהפרדס חנה כרכור
פורסם לפני חודש 1
למוקד קטן ומשפחתי בחברה תעשייתית דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ומוקד מכירות*ניהול צוות עובדים * הגדרה והטמעת סטנדרטיים של שירות ...
דוברי שפותמלאהמשמרות
אזור מרכז - גוש דןנתניהראש העיןרעננה
פורסם לפני חודש 1
ההזדמנות שלך להוביל!!במסגרת התפקיד:גיוס, הכשרה וניהול עובדים ניהול רצפת מכירה ושגרת עבודה בסניףמתן שירות ומענה ללקוחות הסניף דרישות: **נדרש ניסיון ...
דוברי שפות
חדרה
פורסם לפני חודש 1
לחברה גדולה, יציבה וותיקה דרוש/ה מנהל /ת מרכז שירות.במסגרת התפקיד: ניהול מערך מכונאים, נציגי ויועצי שירות. ניהול מקצועי ועמידה ביעדי ...
דוברי שפות
חיפהטירת כרמלנשר
פורסם לפני 2 חודשים
מחפשים/ות להשפיע על חוויית הלקוחות שלנו? אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות שירות לקוחות מנהיג/ה שיוכל/ת להוביל את הצוות שלנו לגבהים ...
דוברי שפות
פורסם לפני 2 חודשים
ניהול כולל של המוקד.עמידה ביעדי תפוקות (תפעול).אחריות כוללת על הפעילות המקצועית המבוצעת במוקד.אחריות על עבודה שוטפת מול ממשקי החברה והלקוח.אחריות ...
דוברי שפות
ראש העין
פורסם לפני 2 חודשים
לחדר כושר בחברה מסחרית גדולה דרוש/ה  מדריך /ה חדר כושר עם ראש גדול והרבה מוטיבציה!עבודה כנגד קבלות.ימים א-ה 6:00-08:30 ו-16:00-20:00.תנאים ...
דוברי שפות
פורסם לפני 2 חודשים
יש לך ניסיון בניסיון על SAP? ניסיון בניהול מוקד? הצטרפו אלינו להובלת מוקד חדש!חברתנו מגייסת מנהל /ת מוקד טלפוני.משרה מלאה.התפקיד ...
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
אפשרויות קידום ואווירה צעירה, התפתחות אישית והגשמה עצמיתתנאים טובים ובונוסים מפנקים.עתודה ניהולית!!התפקיד כולל סיוע למנהל הסניף בתחומי התפעול, מכירות והמלאי ...
הצגת משרות נוספות