מתן שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים.
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים.
מתן מידע על הזכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים של הכללית.
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה.
טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה.
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים.
שותפות בהשגה ובמימוש של יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד.
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים.
מתן מידע על הזכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים של הכללית.
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה.
טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה.
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים.
שותפות בהשגה ובמימוש של יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד.
דרישות:
דרישות התפקיד
תעודת בגרות מלאה – חובה.
ניסיון בתפקידי שירות ומכירה – יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
יחסי אנוש טובים, שיתוף פעולה בצוות.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס.
שליטה בשפה העברית, שליטה בשפה נוספת – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות התפקיד
תעודת בגרות מלאה – חובה.
ניסיון בתפקידי שירות ומכירה – יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
יחסי אנוש טובים, שיתוף פעולה בצוות.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס.
שליטה בשפה העברית, שליטה בשפה נוספת – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
