לחברת מוטורולה סולושנס הממוקמת באייר פורט סיטי – לוד
דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית במערכות מחשוב – HELP DESK / NOC
במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית טלפונית/מייל ללקוחות
פתרון תקלות וביצוע הדרכות למשתמשים.
זיהוי וניתוח התראות בזמן אמת.
הפעלת גורמי שירות ותפעול בחברה, מענה בזמן אמת לאירועים.
עבודה במשמרות – בוקר או ערב וימי שישי לסירוגין
דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית במערכות מחשוב – HELP DESK / NOC
במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית טלפונית/מייל ללקוחות
פתרון תקלות וביצוע הדרכות למשתמשים.
זיהוי וניתוח התראות בזמן אמת.
הפעלת גורמי שירות ותפעול בחברה, מענה בזמן אמת לאירועים.
עבודה במשמרות – בוקר או ערב וימי שישי לסירוגין
דרישות:
ידע ברשתות תקשורת IP.
ראיה מערכתית והבנה טכנולוגית.
ניסיון כתומך/תומכת טכני/ת בתחום המחשבים ו/או רשתות (ניסיון מצה"ל יתרון משמעותי).
ניסיון בסביבת עבודה של בקרה וניטור מערכות תקשורת – יתרון
בעל/ת תודעת שירות גבוהה
יכולת התמודדות במצבי לחץ.
יכולת הגעה עצמית לאיירפורט סיטי – חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ידע ברשתות תקשורת IP.
ראיה מערכתית והבנה טכנולוגית.
ניסיון כתומך/תומכת טכני/ת בתחום המחשבים ו/או רשתות (ניסיון מצה"ל יתרון משמעותי).
ניסיון בסביבת עבודה של בקרה וניטור מערכות תקשורת – יתרון
בעל/ת תודעת שירות גבוהה
יכולת התמודדות במצבי לחץ.
יכולת הגעה עצמית לאיירפורט סיטי – חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
