– עבודה בתוך המחלקה הפנימית למול רופאים ואחיות כגורם מתווך תוך סיוע למטופל המאושפז, באמצעות:
– קיום שיחות עם מטופלים ובני משפחה
– בירור צרכים ומתן מענה
– תיווך הצרכים לצוות המטפל וביצוע מעקב
– מתן מידע הכוונה ואוריינטציה
– סיוע לצוות בנושאי תיאום ואדמיניסטרציה לקידום השירות למטופל
– קיום שיחות עם מטופלים ובני משפחה
– בירור צרכים ומתן מענה
– תיווך הצרכים לצוות המטפל וביצוע מעקב
– מתן מידע הכוונה ואוריינטציה
– סיוע לצוות בנושאי תיאום ואדמיניסטרציה לקידום השירות למטופל
דרישות:
– ניסיון קודם של למעלה משנתיים במתן שירות לקוחות פרונטלי
– סטודנטים לתואר ראשון/לימודי תעודה, יתרון לאקדמאיים
– כישורים נדרשים:
אמפתיה, סבלנות ויכולת הקשבה
רצון אמיתי לסייע לזולת
תקשורת בינאישית גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון קודם של למעלה משנתיים במתן שירות לקוחות פרונטלי
– סטודנטים לתואר ראשון/לימודי תעודה, יתרון לאקדמאיים
– כישורים נדרשים:
אמפתיה, סבלנות ויכולת הקשבה
רצון אמיתי לסייע לזולת
תקשורת בינאישית גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
