התפקיד כולל:
מענה טלפוני ושירות ללקוחות עיסקיים.
אחריות על פתיחת קריאות שירות במערכת.
טיפול וניתוב לטכנאים השונים.
שיבוץ ובקרה על התנהלות הטכנאים בשטח בהתאם לנדרש בחוזים.
עבודה משרדית הכוללת תיוק דוחות, הכנת דוחות ממוחשבים, מיילים, בניית תוכניות עבודה ועוד.
מענה טלפוני ושירות ללקוחות עיסקיים.
אחריות על פתיחת קריאות שירות במערכת.
טיפול וניתוב לטכנאים השונים.
שיבוץ ובקרה על התנהלות הטכנאים בשטח בהתאם לנדרש בחוזים.
עבודה משרדית הכוללת תיוק דוחות, הכנת דוחות ממוחשבים, מיילים, בניית תוכניות עבודה ועוד.
דרישות:
ניסיון בתחום השירות/אדמיניסטרציה חובה
ידע במערכת פריורטי יתרון
ידע במערכת ServiceMax- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בתחום השירות/אדמיניסטרציה חובה
ידע במערכת פריורטי יתרון
ידע במערכת ServiceMax- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
