* ניהול אספקה באתר ללקוחות החברה כולל שירותי תוכנה, תמיכה, מכירה מוקדמת ואחריה* פתרון תקלות טכניות במערכות עסקיות, רשתות ויישומים* מתן תמיכה טכנית תגובתית ופרואקטיבית* הבטחת שביעות רצון גבוהה ושימור לקוחות דרישות: * היכרות מעמיקה עם חומרת מחשבים, ציוד תקשורת ועמדות קצה / רקע בטכנאות PC – חובה* ידע בסביבות מחשוב מרושתות, מערכות הפעלה (Windows … Read more
קבלת פניות טכניות מהמשתמשים (תקלות/ בקשות שירות)תיעוד הפניות במערכת ניהול השירות SYSAIDתחקור וסיווג תוך שימוש במסמכי ידע וטיפול במידת האפשרהעברת פניות מורכבות לטיפול צוות הטכנאים/ תשתיותעבודה בצוות helpdesk ——————————————————————–העבודה היא בגדר פרויקט תמיכה זמני של 8 חודשים עבודה בימים א-ה בשעות 08:00-16:30 וימי שישי לפי תורנות דרישות: טכנאי מחשבים / טכנאי PC / קורסים בתחום … Read more
תחזוקה, תחנות עבודה, מדפסות ותקשורת פנימית וחיצונית.תפעול ובקרת גיבויים, תחזוקת יישומי אבטחת מידעתמיכה במשתמשים וטיפול בתקלות באתרי החברה ובסניפיםמשרה מלאה בימים א-ה. דרישות: דרישות התפקיד:ניסיון של שנתיים לפחות מתפקיד דומה במתן שרותי IT-תמיכה helpdesk חובההסמכות מקצועיות MCSA / MCSE /MCITP – חובהידע וניסיון ב- Azure,Active Directory, Office 365- חובהידע בסיסי בתקשורת חובהניסיון בסביבת Terminal Server- … Read more
ל- NESS FORCE, פעילות המגזר הבטחוני, דרוש/ה תומכ/ת מערכות מודיעין למוקד חדש וייחודי!התפקיד כולל נגיעה במערכות טכנולוגיות מתקדמות ומרתקות, תמיכה במערכות מחשוב ומערכות פנים ארגוניות. נדרשת נכונות לעבור סיווג ביטחוני. למתאימים/ות: הכשרה מקצועית מקיפה, מגוון אפשרויות קידום ופיתוח הקריירה. משרה מלאה/ חלקית/ במשמרות/ הממוקמת באזור המרכז. דרישות: מוטיבציה להתפתח ולעבור הכשרה דרכנו בתחום המחשוב – חובה. ניסיון קודם בתמיכה טכנית – … Read more
לארגון רפואי בתל אביב דרוש/ה נציג.ת מוקד תמיכה תיאור התפקיד:מתן מענה טלפוני ותמיכה מרחוק לתקלות אפליקטיביות וטכניות במערכות מידע רפואיות ובמערכות פנים-ארגוניות.חקירה ראשונית של תקלות, ניתוח לוגים בסיסי, והסקת מסקנות התחלתיות.פתיחה, תיעוד וסיווג קריאות שירות במערכת ניהול הקריאות כולל מעקב אחרי קריאות עד לסגירתן.פתרון תקלות בדרגת חומרה נמוכה-בינונית תוך התבססות על נהלים קיימים או חקירה … Read more
לצוות המומחים של ONE דרוש איש Help desk למשרה איכותית ומעניינת בתחום המחשבים.במסגרת התפקיד: תמיכה טכנית בכל סביבת המשתמש לעובדי החברה.אפשרויות קידום נרחבות!העבודה בא.ת ישן בראשל"צ! המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד דרישות: זמינות לעבודה במשמרות- חובה!ניסיון בתמיכה טכנית -יתרוןקורס בתחום – יתרון משמעותי. יציבות, מחויבות ורצון להשתלב בתפקיד מעניין לטווח ארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ארגון רפואי מוביל בירושלים מגייס איש תמיכה טכנית להצטרפות לצוות מקצועי ודינמי.התפקיד כולל: תמיכה טכנית שוטפת במשתמשים פנים-ארגוניים ( Help desk ),טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי, ניהול והקצאת הרשאות משתמשים בActive Directory, התקנת מערכות הפעלה ותוכנות, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וצוותי IT נוספים דרישות: ניסיון קודם בתמיכה טכנית חובה (לפחות שנה)שליטה במערכות הפעלה … Read more
למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה נציג.ת מוקד תמיכה אפליקטיבית (טכני.ת).במסגרת התפקיד:מתן מענה טלפוני ותמיכה מרחוק לתקלות אפליקטיביות וטכניות במערכות מידע רפואיות ובמערכות פנים-ארגוניות.חקירה ראשונית של תקלות, ניתוח לוגים בסיסי, והסקת מסקנות התחלתיות.פתיחה, תיעוד וסיווג קריאות שירות במערכת ניהול הקריאות כולל מעקב אחרי קריאות עד לסגירתן.פתרון תקלות בדרגת חומרה נמוכה-בינונית תוך התבססות על נהלים קיימים או … Read more
רוצים/ות לעבוד בחברת הייטק צומחת עם אווירה משפחתית, תנאים מעולים והמון פינוקים? אנחנו מגייסים נציגי/ות תמיכה טכנית שיהיו חלק מצוות מקצועי ומנצח!כנציג/ת תמיכה טכנית, תהיו/תיהיו אחראים/ות על מתן מענה מקצועי ללקוחות עסקיים (B2B)בנוגע למסופי אשראי ומכשירי סליקה אוטומטיים. התפקיד כולל: תמיכה טכנית במכשירי סליקה ומסופי אשראי (Unattended).מתן מענה טלפוני ומרוחק ללקוחות עסקיים. הדרכה ראשונית על המערכת.טיפול … Read more
התפקיד כולל תמיכה טלפונית במוקד השירות והתמיכה בנושאי מחשוב, מתן מענה וטיפול בתקלות משתמשי קצה ותמיכה אפליקטיבית.תמיכה בעובדי החברה בכל היבטי המחשוב, מערכות הפעלה, תקשורת, סביבת OFFICE, אפליקציות וחומרה.איפיון וטיפול בתקלות משתמשים בעמדות קצה /במערכות ההפעלה. דרישות: ניסיון במוקד טכני של שנה לפחות ידע במערכות הפעלה windowsתמיכה באפליקציות בארגוןידע לינוקס והבנה בתקשורת יתרוןניסיון Teir2 יתרון משמעותי … Read more
