נציג/ת שירות פרונטלי לסניף ירושלים של חברת אלבר
לחברת אלבר דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי לסניף ירושלים תלפיות!תחומי אחריות:• מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות הסניף.• טיפול בפניות לקוחות המועברות ממוקד השירות.• עבודה מול מוסכים, מכוני טסטים, פנצ’ריות וגורמים חיצוניים נוספים.• ממשק מול מחלקות פנים-ארגוניות כגון: מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית, הסבת דוחות, גבייה והנהלת חשבונות.• טיפול בחוזים, דוחות וביצוע מעקבים ובדיקת סטטוס מול המוסכים.• … Read more