שירות לקוחות – בחברת תיירות
אנו מחפשים לצרף לשורותינו נציג/ת שירות לקוחות איכותי/ת, שירותי/ת ומסודר/ת שיצטרף לצוות תומך, דינמי ומשפחתי.תיאור התפקיד: מענה ראשוני לפניות לקוחות בעיקר כתובות (מיילים, טפסים, צאטים) קריאה והבנה של טפסים כגון סיכום הזמנה וטיפול בפנייה מתן מענה ראשוני לפי תבניות וטמפלטים מוגדרים מראש תיעוד וניהול פניות, ניתובן והעברתם לגורמים רלוונטיים בתוך החברה מענה לשאלות כלליות בתחום … Read more