לחברת אנרגיה חדשנית ומתפתחת הממוקמת בגבעתיים דרוש /ה עובד /ת לתפקיד תמיכה טכנית
תיאור התפקיד:במסגרת התפקיד תינתן תמיכה ללקוחות החברה במגוון נושאים טכניים תקלות, הדרכות, פתרונות תפעוליים ועוד. התפקיד דורש אוריינטציה שירותית גבוהה, הבנה טכנית, יכולת למידה מהירה ויכולת עבודה עצמאית ובצוות. תחומי אחריות עיקריים:– מענה ללקוחות פרטיים ועסקיים בטלפון, בצאט ובדוא"ל– פתרון תקלות מרחוק ותיעוד פניות במערכות CRM וטיקטים– הדרכת לקוחות על תפעול תקין של שירותים ומוצרים– … Read more