לחברה טכנולוגית מובילה, אנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית למוקד תמיכה ייחודי המתמקד בפורטל הספקים שלנו. זהו תפקיד מרכזי ובעל השפעה, המאפשר לכם/ן להיות חוד החנית במתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל לספקים המהווים חלק בלתי נפרד מהפעילות העסקית שלנו.תיאור התפקיד:– הענקת מענה יומיומי ומקיף לספקים באמצעות טלפון, מייל ומערכת פניות, בנושאי תפעול הפורטל.– טיפול ופתרון מגוון … Read more
הקצאת משאבים ותמיכה תפעולית בפעילות השוטפת בשטח של הפרויקטים בחטיבהמתן מענה ותיעוד רציף של כלל פניות ובעיות תפעוליות העולות מהגורמים בשטח בזמן אמתמעקב ובקרה לווידוא מוכנות לביצוע העבודהעדכון מנהל המבנ"מ בסטטוס ובבעיות צפויותמתן מענה לפניות ובעיות תפעוליות העולות מהגורמים בשטח בזמן אמתתיעוד כלל האירועים באמצעות מערכת SAP.אסקלציית פניות לגורמים האחראים על הטיפול במידת הצורךעדכון מנהל … Read more
לחברה היושבת בפתח תקווה ועוסקת בפיתוח מערכות מחשוב דרוש/ה איש.ת תמיכה אפליקטיבית.כחלק מהתפקיד:-מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה.-טיפול בפנייה מתחילתה וביצוע מעקב עד סגירת הפניה.-עבודה על מספר מערכות ממוחשבות בו זמנית– ניהול הקשר מול לקוחות החברה.משרה מלאה, ללא ימי שישי, ללא עבודה במשמרות! דרישות: -ניסיון בשירות לקוחות/ תמיכה – חובה-יחסי אנוש טובים- חובה המשרה מיועדת לנשים … Read more
לבית תוכנה מוביל בענף הרכב במרכז הארץ, המספק תוכנה למוסכים, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת.התפקיד כולל: מתן שרות טלפוני, תמיכה וביצוע הדרכות ללקוחות עסקיים קיימים. תנאים טובים וסביבת עבודה נעימה. משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00, שישי אחת לחודש מהבית.מיקום: חולון, מרכז עזריאלי.שכר – 8K! דרישות: – ניסיון קודם במתן שירות לקוחות / הדרכות טלפוניות – יתרון.– בעלי/ות אוריינטציה … Read more
הבנה ותפעול של תשתיות הרשת והשרתים וכמו כן ידע בתחום אבט"מ ותקשורת.הפצת התקנות ושדרוגי מערכות לרבות מערכות הפעלה ועדכונים.התפקיד כולל מתן תמיכה למשתמשי החברה.פתרון תקלות חומרה ומערכת.התקנת דרייברים ועוד. דרישות: ניסיון כאיש סיסטם בסביבת Windows ניסיון בתשתיות וירטואליות VMware, ניסיון ב- GPO ו- PowerShell, ידע וניסיון במוצרי Fortinet, ידע וניסיון 365ניסיון וידע במערכות טרמינל MS … Read more
איתור וזיהוי תקלות ברשתניתוח תקלות ומתן פתרונות, שימוש במערכת תקלות פנימיתממשקי עבודה עם גורמים פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים.עבודה במשמרות, 3 משמרות בשבוע לפחותתחילת עבודה- מיידי. דרישות: משמרת בוקר אחת לפחות- חובהידע בתחום הסלולר, המחשבים והאינטרנט הביתיניסיון בעבודה בתחום הטכני (שנה לפחות)ניסיון כתומך /ת helpdesk / NOC בתחום המחשבים ותקשורת ו/או רשתות -יתרון.היכרות טובה עם ציוד … Read more
למרכז השירות הטכנולוגי דרושים עובדים בעלי רקע טכני מתן שירות ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים הכולל ליווי ומתן מענה מקצועי,פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות, ניהול מחזור חיי עובד ושירות לכלל לקוחות החברה.דרושים עובדים רציניים בעלי תודעת שירות גבוהה ורצון להתקדם ולהתפתח. דרישות: ניסיון קודם כנציג תמיכה פנים ארגוני יהווה יתרון משמעותי היכרות בסיסית עם תוכנות אופיס … Read more
לקבוצת OMC, המובילה בתחום השרתים הוירטואלים ושירותי ענן, דרושים/ות תומכי/ות IT!התפקיד כולל תמיכה בלקוחות קצה, במשתמשים ובכל מערכות המחשוב, עבודה בסביבה וירטואלית, סביבת Domainטיפול בתקלות Outlook, סורקים, תחזוקת שרתים, Office 365, עבודה עם AD, גיבויים ;(acronis, veeam) ועוד.התפקיד יכול להתאים למי שבתחילת דרכו המקצועית בתחום ומחפש ארגון מחבק לגדול ולהתפתח בו. דרישות: – קורס בניהול … Read more
אנחנו מחפשים תומך/ת Help desk עם תשוקה לטכנולוגיה ורצון להיות חלק מצוות שמוביל חדשנות ונותן שירות יוצא דופן. אם את/ה נהנה/ית לפתור תקלות מורכבות, לעזור לאנשים וללמוד דברים חדשים כל הזמן מקומך איתנו!מה מצפה לך בתפקיד?בתור תומך/ת ה-HELP-DESK תהיה/י נקודת המגע הראשונה והחשובה ביותר עבור עובדי החברה בכל הנוגע לתמיכה טכנית. – תתן/י פתרונות יצירתיים … Read more
משרד ממשלתי בירושלים מגייס מנהל /ת צוות תמיכהבמסגרת התפקיד: אחריות על צוות התמיכה, ניהול ברמה המקצועית, מתן מענה ללקוחות ועוד. דרישות: – שנתיים ניסיון בניהול צוות תמיכה כגון: מוקדנים, טכנאים או אנשי סיסטם– ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות– ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה כגון: מחשבים, שרתים, מדפסות– ידע במערכות Microsoft כולל Active Directory, … Read more
