נציג /ת מוקד תמיכה טכני /ת
ארגון רפואי מוביל בתל אביב דרוש/ה נציג /ת מוקד תמיכה טכני /ת. התפקיד כולל:– תמיכה טלפונית ומרוחקת במערכות מידע רפואיות וארגוניות, כולל טיפול בתקלות אפליקטיביות וטכניות.– איתור וניתוח ראשוני של תקלות, ניתוח לוגים ותיעוד מקצועי.– עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות ומנהלי מוצר לשיפור תהליכים.– הדרכת משתמשים, כתיבת מדריכים וזיהוי תקלות חוזרות לטיפול יזום.– מעקב אחר … Read more