דרוש /ה: ממונה שירות לקוחות וגביה
ניהול שירות הלקוחות והגביה אחריות על מערך קבלת הקהל, המענה הטלפוני ופניות הציבור, תוך עמידה באמות המידה לשירות. ניהול מערך הצרכנות, הבדיקות הלוגיות והפקת החיובים. הטמעה וניהול מערכת קריאה מרחוק. פיקוח ובקרה על צוות המחלקה. הכנה וביצוע תוכניות שנתיות ועבודה מול קבלני משנה. ניהול ובקרה של תהליכי גבייה והפעלת אמצעי אכיפה במסגרת פקודת המיסים (גביה). … Read more