לחברת הייטק גלובאלית, דרוש/ה איש תמיכה תפעולית אדמניסטרציה וניהול לקוח טכני,עבור צוות שירות ללקוחות המספק שירותי מידע לכלל המשק.
במסגרת התפקיד:
מענה לצוות בניהול אדמניסטרציה שוטף
ניהול לקוח טכני
טיפול באסקלציות חיוב
ניהול ועדכון שוטף של הגדרות לקוח קובץ לקוחות, הגדרות טכניות
דרישות:
שנה-שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית דרג 1+ בלקוחות
נסיון בעבודה עם מערכת ניהול קריאת שירות, רצוי CA
נסיון אדמינסטרטיבי / נסיון גבייה
נסיון בתמיכה ב API, WSDL,אצווה
נסיון בתמיכה בדפדפני אינטרנט
היכרות עם שרת IIS, F5 Application Firewall המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
שנה-שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית דרג 1+ בלקוחות
נסיון בעבודה עם מערכת ניהול קריאת שירות, רצוי CA
נסיון אדמינסטרטיבי / נסיון גבייה
נסיון בתמיכה ב API, WSDL,אצווה
נסיון בתמיכה בדפדפני אינטרנט
היכרות עם שרת IIS, F5 Application Firewall המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
